Servis bilgisi sadece yukarıda belirtilen araçlar ile ilgilidir.
Büyük Britanya pazarında garanti ve iyi niyet başvuruları için aşağıdaki süreç geçerlidir:
Yetkili MercedesBenz VAN işletmeleri garanti ve iyi başvurularını "Geliştirilmiş VEGA uygulaması (EVA)" garanti sistemi üzerinden ibraz etmelidir.
İstisna:
EvoBus parçalarının yenilenmesini kapsayan onarımlar ek masraflar üzerinden faturalandırılmalıdır. (Lütfen Extended Warranty Manual Retail'in (EWMR) WR 04-03-170 makalesini (ek masraflar ve yabancı faturalar) dikkate alın).
Çalışma süreleri WIS/ASRA üzerinden belirlenmeli ve işçilik ücretleri üzerinden faturalandırılmalıdır.