si0000d0116a

Service-Information: Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen

Typ si · Thema 00.00 · Version 0102 · 2020-02-14

Gültig für: Typ 907 mit Code P0E (Mastercode Sprinter Tourer) mit Code ZJ8 (Lieferumfang Mercedes-Benz Minibus (MBM)) Nur für Großbritannien

Einordnung

Funktionsgruppe 0 Gesamt › 00 Gesamt-Fahrzeug › 00.00 Allgemeines — Baureihe 907

EinPAS 45 Daten/Information › 45.10 Gesamtfahrzeug › 45.10.1 Grundinformation — Baureihe 907

EinPAS 45 Daten/Information › 45.20 Information/Maßnahmen › 45.20.20 Serviceinformation — Baureihe 907

SI00.00-D-0116A

Service-Information: Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen

14.02.2020

Typ

907

mit Code P0E (Mastercode Sprinter Tourer)

mit Code ZJ8 (Lieferumfang Mercedes-Benz Minibus (MBM))

Nur für Großbritannien

Diese Service-Information trifft ausschließlich auf die oben genannten Fahrzeuge zu.
Im Markt Großbritannien gilt folgender Abwicklungsprozess von Garantie- und Kulanzanträgen:
Autorisierte Mercedes­Benz VAN-Betriebe müssen Garantie- und Kulanzanträge über die Garantiesysteme "Erweiterte VEGA Applikation (EVA)" einreichen.

Ausnahme:

Reparaturen, die das Erneuern von EvoBus Alleinteilen beinhalten, müssen über Nebenkosten abgerechnet werden. (Bitte beachten Sie den Artikel WR 04-03-170 (Nebenkosten und Fremdrechnungen) des Extended Warranty Manual Retail (EWMR)).

Arbeitszeiten sind über WIS/ASRA zu ermitteln und über Lohnkosten abzurechnen.