TİP | 212 |
KOD 347 ile (Avrupa Ecall acil çağrı sistemi) | |
KOD 348 hariç (Acil çağrı/yardım sistemi) | |
KOD 359 hariç (Acil çağrı sistemi TELE AID) |
P82.95-3015-79
Tip 212; 1.3.2013'den itibaren gösterilmiştir |
A1 | Kombi gösterge | A40/9 | Audio-/COMAND kullanım ünitesi | X237/1 | Mobil telefon kontak plakası (Code (386) Konforlu telefon sistemi ile) | ||
A2/53 | Mobil telefon ve park kaloriferi telsiz uzaktan kumandası splitteri (Code (386) Konforlu telefon sistemi ve Code (228) park kaloriferi ile) | A67b1 | Serbest konuşma tertibatı mikrofonu | CAN A | Telematik CAN | ||
A2/91 | Bluetooth anteni | N2/10 | Güvenlik araç içi emniyet sistemi (Supplemental Restraint System) kumanda cihazı | CAN B | Araç içi CAN | ||
A8/7 | Uzaktan kumanda (Code (867) SPLITVIEW ile | N10/1 | Ön sigorta ve röle modüllü SAM kumanda cihazı | CAN E1 | Yürüyüş takımı CAN 1 | ||
A28/3 | Mobil telefon kompanzatörü / anten güçlendiricisi (Code (386) konfor telefonculuk ve Code (228) park kaloriferi ile) | N40/3 | Ses sistemi amplifikatör kumanda cihazı (Code (810) ses sistemi veya Code (811) Gelişmiş ses sistemi ile) | CAN E2 | Yürüyüş takımı CAN 2 | ||
A28/11 | Kombi anten (Code (386) konforlu telefon sistemi ile) | N73 | Elektronik kontak kumanda cihazı | LIN E1 | Direksiyon-LIN | ||
A34/1 | Bluetooth® (SAP-Profil) olan telefon modülü (Code (379) Bluetooth SAP olan telefon modülü ile) | N80 | Direksiyon mili modülü kumanda cihazı | LVDS | Düşük voltajlı fark sinyali (Low Voltage Differential signal) | ||
A34/15 | Mobil telefon yuvası (aksesuar) | N135 | Direksiyon simidi elektroniği | MOST | Media Orientated System Transport (Medyaya Yönelik Aktarma Sistemi) | ||
A40/3 | COMAND kumanda ünitesi | S110 | Çok fonksiyonlu direksiyon sol tuş grubu | ||||
A40/8 | Audio-/COMAND ekranı | S111 | Çok fonksiyonlu direksiyon sağ tuş grubu |
P82.95-2956-79
Tip 212; 28.2.2013'e kadar gösterilmiştir |
A1 | Kombi gösterge | A40/8 | Audio-/COMAND ekranı | S110 | Çok fonksiyonlu direksiyon sol tuş grubu | ||
A2/53 | Mobil telefon ve park kaloriferi telsiz uzaktan kumandası splitteri (Code (386) Konforlu telefon sistemi ve Code (228) park kaloriferi ile) | A40/9 | Audio-/COMAND kullanım ünitesi | S111 | Çok fonksiyonlu direksiyon sağ tuş grubu | ||
A2/91 | Bluetooth anteni | A67b1 | Serbest konuşma tertibatı mikrofonu | CAN A | Telematik CAN | ||
A28/3 | Mobil telefon kompanzatörü / anten güçlendiricisi (Code (386) konfor telefonculuk ve Code (228) park kaloriferi ile) | N2/10 | Güvenlik araç içi emniyet sistemi (Supplemental Restraint System) kumanda cihazı | CAN B | Araç içi CAN | ||
A28/11 | Kombi anten (Code (386) konforlu telefon sistemi ile) | N10/1 | Ön sigorta ve röle modüllü SAM kumanda cihazı | CAN E | Yürüyüş takımı CAN | ||
A34/1 | Bluetooth® (SAP-Profil) olan telefon modülü (Code (379) Bluetooth SAP olan telefon modülü ile) | N40/3 | Ses sistemi amplifikatör kumanda cihazı (Code (810) ses sistemi veya Code (811) Gelişmiş ses sistemi ile) | LIN E1 | Direksiyon-LIN | ||
A34/7 | Bluetooth modülü (Code (386) Konfor telefonculuk olduğunda) | N73 | Elektronik kontak kumanda cihazı | LVDS | Düşük voltajlı fark sinyali (Low Voltage Differential signal) | ||
A34/15 | Mobil telefon yuvası (aksesuar) | N80 | Direksiyon mili modülü kumanda cihazı | MOST | Media Orientated System Transport (Medyaya Yönelik Aktarma Sistemi) | ||
A40/3 | COMAND kumanda ünitesi | N135 | Direksiyon simidi elektroniği |
Acil durum çağrı sistemi genel fonksiyon koşulları
Klemens 30
Taşıma modu etkin olmamalı
Bir mobil telefon veya Bluetooth®'lu bir telefon modülü (SAP profili) (Code (379) Bluetooth SAP'lı telefon modülü ile) Bluetooth® üzerinden COMAND kumanda ünitesine bağlı olmalı
Acil durum çağrı sistemi ile ilgili genel bilgiler
Acil durum çağrı sistemi manuel veya otomatik acil durum çağrı sisteminin devreye girmesine imkan tanır. Acil durum çağrı sistemi Mercedes-Benz müşteri hizmetleri tarafından alınmaktadır. Kullanıcıya, COMAND kumanda ünitesinin sistem ayarlarından seçilen lisanla hitap edilir. İhtiyaç halinde Mercedes-Benz müşteri hizmetleri yerel kurtarma hizmetini devreye sokar.
COMAND ünitesi araç içi CAN üzerinden "Klemens 15R" mesajını elektronik kontak kumanda cihazı tarafından alırsa, COMAND kumanda ünitesi acil durum çağrı sisteminin çalışmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Başarılı bir kontrolden sonra acil durum çağrı sistemi çalışmaya hazır durumdadır ve telefon menüsünde Audio/COMAND ekranında "SOS ready" mesajı gösterilir.
Şu konular kontrol edilmelidir:
– Supplemental Restraint System kumanda cihazından periyodik hazır durum sinyali ("Yaşam belirtisi") alınmalı
– Bluetooth® üzerinden COMAND kumanda ünitesine bağlı mobil telefon veya Bluetooth®'lu telefon modülü (SAP profili) (Code (379) Bluetooth SAP'lı telefon modülü) olmalı
Bir hatada, hata tipine göre Audio/COMAND ekranında bir hata mesajı gösterilir ve COMAND kumanda ünitesinin hata hafızasına kaydedilir.
Acil durum çağrı sistemi fonksiyonu aşağıdaki kısmi fonksiyonlardan oluşur:
Acil durum çağrı sistemi durumunun gösterilmesi
Araç ve Mercedes-Benz müşteri hizmetleri arasında sesli bağlantı
Supplemental Restraint System kumanda cihazından gelen veriler
Manuel veya otomatik acil durum çağrı
Otomatik etkinleştirilen bir acil durum çağrısı manuel etkinleştirilen bir acil durum çağrısına göre önceliklidir.
Acil durum çağrı sistemi durumunun gösterilmesi
Acil durum çağrı sisteminin statüsü aşağıdaki durumlarda bir metin mesajı ile Audio-/COMAND ekranında gösterilir:
– Acil çağrı sistemi çalışmaya hazır (Telefon menüsündeki "SOS hazır")
– Acil çağrı verildi ("activating" (telefon bağlantısı), "sending data" (veri telegramının aktarımı), "connected" (Sesli bağlantı sağlandı))
– Acil durum çağrı sisteminde hata
COMAND kumanda ünitesi bir Low-Voltage Differential sinyal (LVDS) hattı üzerinden metin mesajlarını Audio/COMAND ekranına gönderir.
Araç ve Mercedes-Benz müşteri hizmetleri merkezi arasında sesli bağlantı ilave fonksiyon koşulları
Manuel veya otomatik acil durum çağrısı yapıldı.
Araç ve Mercedes-Benz müşteri hizmetleri arasında sesli bağlantı
Acil durum çağrısı yapıldıktan sonra Mercedes-Benz müşteri hizmetleriyle bir sesli bağlantı kurulur. COMAND kumanda ünitesi ses kaynağını sessize alır ve mevcut telefon görüşmesini kesintiye uğratır. Bir veri telegramının Mercedes-Benz müşteri hizmetlerine aktarılmasından sonra kullanıcı sesli bağlantı yoluyla bir müşteri temsilcisiyle konuşabilir. Mercedes-Benz müşteri hizmetleri, COMAND kumanda ünitesinin sistem ayarlarında ve veri telegramında aktarılan dilde görüşme yürütülür. Sesli komut vermek için dikiz aynasına (A67) entegre olan serbest konuşma tertibatı mikrofonu kullanılır. Serbest konuşma tertibatı mikrofonunun sinyalleri direkt bir hat üzerinden COMAND kumanda ünitesine gönderilir.
COMAND kumanda ünitesi serbest konuşma tertibatı mikrofonunun sinyallerini Bluetooth anteni üzerinden bağlı olan iletişim cihazına gönderir. Bluetooth® sinyallerinin olası alıcıları:
– Mobil telefon (Temel telefon sistemi veya 1.3.2013'den itibaren Code (386) konforlu telefon sistemi ile, Code (379) Bluetooth SAP'lı telefon modülü hariç)
– Bluetooth modülü (Code (386) Konforlu telefon sistemi ile, 28.2.2013'e kadar)
– Bluetooth® (SAP profili) olan telefon modülü (Code (379) Bluetooth SAP'lı telefon modülü ile)
Code (386) konforlu telefon sistemi olan araçlarda Bluetooth modülü (28.2.2013'e kadar) veya mobil telefon kontak plakası (1.3.2013'den itibaren) sinyalleri aşağıdaki yolla Mercedes-Benz hizmet merkezine gönderir:
– Mobil telefon kompanzatörü / anten güçlendiricisi (Code (228) park kaloriferi ile)
– Park kaloriferi telsiz uzaktan kumanda ve mobil telefon splitteri (Code (228) park kaloriferi ile)
- Kombine anten
Code (379) Bluetooth SAP'lı telefon modülüne sahip araçlarda Bluetooth® (SAP-Profil) sistemine sahip mobil telefon modülü aşağıdaki yolla Mercedes-Benz müşteri hizmetlerine gönderin:
– Bluetooth modülü (28.2.2013'e kadar) veya mobil telefon kontak plakası (1.3.2013'den itibaren)
– Mobil telefon kompanzatörü / anten güçlendiricisi (Code (228) park kaloriferi ile)
– Park kaloriferi telsiz uzaktan kumanda ve mobil telefon splitteri (Code (228) park kaloriferi ile)
- Kombine anten
Ses çıkışı için COMAND kumanda ünitesi Code (810) ses sistemi veya Code (811) Gelişmiş ses sistemi olan araçlarda Mercedes-Benz müşteri hizmetleri tarafından alınan sinyalleri MOST üzerinden ses sistemi amplifikatörü kumanda cihazına iletir.
Code (810) Ses sistemi ve (811) Gelişmiş ses sistemi olmayan araçlarda COMAND kumanda ünitesi alınan sinyalleri hoparlör sistemi üzerinden dışarı verir.
Hoparlör sistemine ilişkin ayrıntılı bilgilere "Lautsprecherausgabe Funktion" (Hoparlör çıkış fonksiyonu) dokümanından ulaşabilirsiniz.
Ses bağlantısının sonlandırılması normal şartlar altında Mercedes-Benz müşteri hizmetleri veya kullanıcı tarafından gerçekleştirilir.
Mercedes-Benz müşteri hizmetlerine bir sesli bağlantı kurulması birkaç başarısız denemeden sonra kesintiye uğratılır ve ilgili bir mesaj Audio-/COMAND ekranında gösterilir.
Kombi anten (örn. devrilme sonucu hasar) iptal olduğunda Code (386) konfor telefonculuğa sahip araçlarda da mobil telefonun anteni kullanılır (Code (379) Bluetooth SAP'lı telefon modülü hariç).
Supplemental Restraint System kumanda cihazından gelen veriler ilave fonksiyon koşulları
Klemens 15R açık olmalı
Supplemental Restraint System kumanda cihazından gelen veriler
Hava yastığının açıldığı bir kazada derhal otomatik bir acil durum çağrısı verilir. Bu durumda algılanan kazanın ağırlık derecesi herhangi bir rol oynamaz. COMAND kumanda ünitesi çarpışa düzeyi dahil çarpışma bilgilerini aşağıdaki yolla Supplemental Restraint System kumanda cihazından alır:
– Yürüyüş takımı CAN (28.2.2013'e kadar) veya yürüyüş takımı CAN 1 (1.3.2013'den itibaren)
– Ön sigorta ve röle modüllü SAM kumanda cihazı
– Araç içi CAN
Supplemental Restraint System kumanda cihazı tıpkı çarpışma bilgilerinde olduğu yolla periyodik (örn. her 500 ms'de bir) bir hazır sinyali gönderir. COMAND kumanda ünitesi Supplemental Restraint System kumanda cihazı iletişimini ve çarpışma tespit sisteminin talimat doğrultusunda çalışıp çalışmadığı denetler.
Manuel veya otomatik acil durum çağrısı
Bir acil durumda Mercedes-Benz müşteri hizmetlerinin bir müşteri temsilcisi acil durum çağrı sistemi kumanda cihazından alınan verilerin yardımıyla (sesli bağlantı ve veri telegramı) araç içerisindeki durum hakkında bilgi sahibi olabilir ve buna uygun yardım önlemleri alabilir. Bir acil durum çağrısı manuel veya otomatik olarak devreye sokulabilir. Bu acil durum çağrılarının hedefi aşağıda sayılmıştır:
– Bir kaza sonrası kurtarma ekiplerinin otomatik olarak alarm durumuna getirilmesi
– Düğmeye basılarak kurtarma hizmetlerinin alarma geçirilmesi (sürücünün kendisi, kazayı gören biri)
– Hızlı acil durum çağrısı ve tam bölge belirtme sonucunda kurtarma sürelerinin kısaltılması
Manüel veya otomatik acil durum çağrı fonksiyonu şu kısmi fonksiyonlardan oluşur:
Otomatik bir çağrı etkinleştirme fonksiyon akışı
Manuel bir çağrı etkinleştirme fonksiyon akışı
Acil durum çağrı verilerinin aktarılması ve Mercedes-Benz hizmet merkezi ile iletişim kurulması fonksiyon akışı
Otomatik bir çağrı etkinleştirme fonksiyon akışı
Hava yastığının açıldığı bir kazada derhal otomatik bir acil durum çağrısı verilir. Bu durumda algılanan kazanın ağırlık derecesi herhangi bir rol oynamaz. COMAND kumanda ünitesi çarpışa düzeyi dahil çarpışma bilgilerini aşağıdaki yolla Supplemental Restraint System kumanda cihazından alır:
– Yürüyüş takımı CAN (28.2.2013'e kadar) veya yürüyüş takımı CAN 1 (1.3.2013'den itibaren)
– Ön sigorta ve röle modüllü SAM kumanda cihazı
– Araç içi CAN
COMAND kumanda ünitesi "Merkezi kilitlemeyi acil açma" sinyali verirse ve aynı zamanda Supplemental Restraint System kumanda cihazının periyodik hazır durum sinyali ("Yaşam belirtisi") devre dışı kalırsa otomatik bir acil çağrı tetiklenir.
Araç içi emniyet sistemi kumanda cihazı aşağıdaki yolla, çarpışma bilgileri gibi periyodik olarak (örn. her 500 ms'de) bir hazır sinyali gönderir. Bu sayede COMAND kumanda ünitesi araç içi emniyet sistemi kumanda cihazı ile olan iletişimi ve çarpışma algılama sisteminin düzgün fonksiyonunu denetler.
COMAND kumanda ünitesi "merkezi kilitlemeyi acil aç" sinyalini araç içi CAN üzerinden ön sigorta ve röle modüllü SAM kumanda cihazından alır.
Bir manuel acil durum çağrısının yapılması ile ilgili ilave fonksiyon koşulları
Otomatik acil durum çağrısı etkin değil.
Manuel bir çağrı etkinleştirme fonksiyon akışı
Manuel bir acil durum çağrı adres defteri kaydından seçilebilir. COMAND kumanda ünitesinin adres defteri "Telefon" menüsünde açılabilir. Acil durum çağrı adres defteri kaydı ("Mercedes-Benz Emergency-Call") ilk noktada yer alır. Sabit olarak rezerve edilmiş acil durum çağrı adres defteri kaydı aşağıdaki kumanda olanaklarından birisi ile seçilir:
- Audio cihazındaki telefon tuşları veya tuş takımı
– Audio/COMAND kullanım ünitesi
– Çok fonksiyonlu direksiyon tuş grupları
– Sesli komut sistemi sesli kullanımı
– Uzaktan kumanda (Code (867) SPLITVIEW ile)
Adres defterindeki kayıtlar ile ilgili telefon bağlantısı kurulması için diğer bilgiler "Mobiltelefonanlage Funktion" (Mobil telefon sistemi fonksiyonu) dokümanında bulabilirsiniz.
Acil durum çağrı verilerinin aktarılması ve Mercedes-Benz müşteri hizmetleriyle iletişim kurulması ilave fonksiyon akışı
Manuel veya otomatik bir acil durum çağrısının yapılmasından sonra COMAND kumanda ünitesi Mercedes-Benz müşteri hizmetleriyle bir sesli bağlantı kurar. Ses kaynakları sessize alınır ve mevcut telefon bağlantıları kesintiye uğratılır. Bağlantı kurma durumu aşağıdaki mesajlarla Audio-/COMAND ekranında gösterilir:
– "Activating" (Bağlantı kurulması)
– "Sending data" (acil çağrı verilerinin aktarımı (veri telegramı))
– "Connected" (sesli bağlantı kuruldu)
Mobil telefona ve mobil telsiz ağına bağlantı kurulur kurulmaz, COMAND kumanda ünitesi otomatik olarak iki SMS'i Message Access Profile (MAP) aracılığıyla Mercedes-Benz müşteri hizmetlerine gönderir. SMS şu verileri aktarır:
– Zaman bilgisi
– Aracın Global Positioning System (GPS) konumu
– Dil
– Araç tanım (şasi) numarası
– MB Contact (AÇIK veya KAPALI) durumu
SMS gönderildikten sonra, sesli bağlantı kurulur. COMAND kumanda ünitesi sesli bağlantı üzerinden öncelikle indirgenmiş bir veri telegramını Dual tone multiple frequency (DTMF) çok frekanslı seçim yöntemiyle gönderir. Ardından kullanıcıya, Mercedes-Benz müşteri hizmetlerinin bir çalışanı hitap eder.
COMAND kumanda ünitesindeki "END" tuşuna veya ilgili kısmi alandaki telefon görüşmesi kabul ve sonlandırma tuşuna (S111s3) basarak kullanıcı acil durum çağrısı sonlandırabilir.
Otomatik acil durum çağrısında "END" tuşu ve telefon görüşmesi kabul ve sonlandırma tuşu telefon görüşmesi esnasında görüşmeyi istemeden sonlandırmamak için geçici olarak işlev açısından bloke edilir. "END" tuşuna veya telefon görüşmesini kabul ve sonlandırma tuşuna 2 kez arka arkaya kısa süreli basıldığında otomatik acil durum çağrısı kesintiye uğratılabilir.
Öncelik derecesinin belirlenmesi
Otomatik acil durum çağrısı manuel etkinleştirilen bir acil durum çağrısına göre önceliklidir. Manuel bir acil durum çağrısı esnasında bir otomatik acil durum çağrısı yapılırsa, manuel çağrı kesintiye uğrar.
Bir otomatik acil durum çağrısı esnasında manuel bir acil durum çağrısı yapılırsa, manuel çağrı görmezden gelinir. Fakat mevcut bağlantıya devam edilmesi kaydıyla güncel pozisyon verilerini içeren bir veri telegramı (SMS veya DTMF) Mercedes-Benz müşteri hizmetlerine gönderilir.