В данном разделе указывается порядок выполнения операций по документированию полей "Остаточный пробег" и "Время до очередного ТО" в электронной сервисной книжке (DSB) при техническом обслуживании модели Citan на основании различных сервисных сообщений (1, 2 или 3) в многофункциональном дисплее (A1p13) комбинации приборов (A1).
S54.30-4563-09
1 | Сервисное сообщение | 2 | Сервисное сообщение | 3 | Сервисное сообщение |
4 | Символ |
5 | Символ |
6 | Символ |
A1 | Комбинация приборов |
A1p13 | Многофункциональный дисплей |
S54.30-4562-05
При сервисном сообщении (1) в сочетании с символами (5) и (6) остаточный пробег должен считываться на многофункциональном дисплее (A1p13) и документироваться в электронной сервисной книжке. Время до очередного ТО в электронной сервисной книжке должно документироваться с указанием "0" дней.
При сервисном сообщении (2) в сочетании с постоянно светящимся символом (5) в электронной сервисной книжке остаточный пробег должен документироваться с указанием "0" км (или миль) и время до очередного ТО с указанием "0" дней.
При сервисном сообщении (3) в сочетании с мигающим символом (5) и постоянно светящимся символом (4) остаточный пробег должен считываться с помощью диагностической программы XENTRY DAS и документироваться в электронной сервисной книжке. Для этого выбрать следующие пункты меню в программе XENTRY Diagnostics: "Вид блока управления" - "KI - комбинация приборов (A1)" - "Фактические значения" - "Техническое обслуживание" – "Пробег с момента требования по замене масла" (см. пример ниже). Для технического обслуживания время до очередного ТО должно считываться из электронной сервисной книжки на основании последней записи, рассчитываться и документироваться (см. пример ниже).
Пример для документирования остаточного пробега при сервисном сообщении (3) | |
Индикация в Diagnostics: Фактическое значение из поля "Пробег с момента требования по замене масла" | Запись в поле "Остаточный пробег" электронной сервисной книжки: |
напр.: 1548 км (или миль) | 1548 |
Пример для документирования времени до очередного ТО при сервисном сообщении (3) | ||
Дата последней записи технического обслуживания в электронной сервисной книжке + 2 года | Дата проведения фактического технического обслуживания | Запись в поле "Время до очередного ТО" (в днях) электронной сервисной книжки |
Пример расчета: 01.01.12 + 2 года = A | 01.04.14 = B | A - B= время до очередного ТО (- 90) |
При сервисном сообщении (3) консультант сервиса требуемый для записи остаточный пробег считывает с помощью программы XENTRY Diagnostics, а время до очередного ТО рассчитывает на основании последней записи технического обслуживания из электронной сервисной книжки. Отдельный расчет в качестве дополнительной операции для этого не допускается.
В случае если в процессе указания времени до очередного ТО или пробега заданные в "Руководстве по розничной торговле с расширенной гарантией" (EWMR) допуски или объемы работ по техническому обслуживанию в соответствии с данными изготовителя были превышены, клиенту необходимо сообщить, что сервисные работы вида B (службы технического обслуживания) на автомобиле должны быть обязательно выполнены по отдельному заказу с целью сохранения специальной гарантии, напр., "MobiloVan" и "Гарантии от сквозной ржавчины". Если это не соблюдается клиентом или станцией техобслуживания, то процесс "Технического обслуживания в соответствии с данными изготовителя" считается выполненным ненадлежащим образом, а названные специальные гарантии при определенных обстоятельствах не могут быть предоставлены. В этом случае запрещается ставить галочку в поле "Интервалы по техосмотру в порядке" электронной сервисной книжки.