Informacja serwisowa: zaczep pasa bezpieczeństwa

P91.40-3474-73

P91.40-3475-75

P91.40-3477-75

P91.40-3476-75

P91.40-3478-72

Z aktualnego powodu chcemy zwrócić uwagę na następujący stan rzeczy:

W nieodległej przeszłości stwierdzono, że często dochodziło do nieuzasadnionego rozliczenia zaczepów pasów bezpieczeństwa w ramach gwarancji lub kulancji oraz wymiany w przypadku następujących reklamacji klientów:

 źle się zapina (rodzaj błędu 41)

 z trudem się wsuwa/wysuwa (rodzaj błędu D6)

 zakleszcza się (rodzaj błędu H2)

Na wymontowanych zaczepach pasów bezpieczeństwa podczas oględzin nie stwierdzono żadnych błędów materiałowych ani błędów w produkcji. Przyczyną tych reklamacji klientów może być między innymi ciało obce w szczelinie zaczepu pasa bezpieczeństwa (patrz przykładowe ilustracje). Z tego powodu w przypadku wymienionych wyżej reklamacji należy zawsze przeprowadzić kontrolę wzrokową zaczepów pasów bezpieczeństwa pod kątem ewentualnej obecności ciał obcych.

 Jeżeli pojazdy z pękniętą szybą pojawią się w serwisie, z wymienionych wyżej powodów, niezależnie od reklamacji klienta, należy zawsze sprawdzić działanie zaczepów pasów bezpieczeństwa zgodnie z odpowiednią dokumentacją (patrz tabela poniżej).

W przypadku uszkodzeń mechanicznych (na przykład włamanie lub akt wandalizmu) ew. w razie występowania ciał obcych (na przykład folia, drewno, tkanina itd.) w zaczepach pasów bezpieczeństwa żadnych kosztów materiałów ani robocizny nie można rozliczać w ramach gwarancji lub kulancji. Jeżeli podczas oględzin zostanie stwierdzone, że w zaczepach pasów bezpieczeństwa występują lub występowały ciała obce, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku gwarancyjnego lub kulancyjnego.