Servisní informace: zámek bezpečnostního pásu

P91.40-3474-73

P91.40-3475-75

P91.40-3477-75

P91.40-3476-75

P91.40-3478-72

Při této příležitosti chceme upozornit na následující skutečnost:

V nedávné minulosti bylo zjištěno, že několikrát došlo k neoprávněnému vyúčtování zámků bezpečnostního pásu v rámci záruky nebo kulance a k jejich výměně po následujících zákaznických reklamacích:

 Špatné zavírání (druh závady 41)

 Obtížný chod (druh závady D6)

 Zablokování (druh závady H2)

U těchto demontovaných zámků bezpečnostního pásu ale nebylo možné při posuzování zjistit žádné materiálové nebo výrobní závady. Příčinou těchto zákaznických reklamací může být mimo jiné cizí těleso v tělese zámku bezpečnostního pásu (viz znázornění příkladů). Z toho důvodu je při výše uvedených zákaznických reklamacích vždy nutné provést vizuální kontrolu zámku bezpečnostního pásu ohledně eventuálního výskytu cizích těles.

 Pokud se do servisu dostanou vozidla s rozbitými skly, je nutné z výše uvedených důvodů bez ohledu na zákaznickou reklamaci zkontrolovat funkci zámků bezpečnostního pásu podle příslušné dokumentace (viz tabulka níže).

V případě násilných poškození (např. vloupání nebo vandalismus), resp. v případě výskytu cizích těles (např. fólie, dřevo, tkanina atd.) v zámcích bezpečnostního pásu nelze provést žádné vyúčtování materiálu nebo mzdových nákladů v rámci záruky nebo kulance. Pokud bude při posuzování zjištěno, že v zámcích bezpečnostního pásu jsou, resp. byla cizí tělesa, vyhrazujeme si právo na zamítnutí žádosti v rámci záruky nebo kulance.