서비스 정보: 안전벨트 버클

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당사에서는 최근 상황을 바탕으로 다음과 같은 사실을 공지하고자 합니다.

최근 안전벨트 버클이 다음과 같은 문제로 적절하지 않게 보증 및 굿윌 처리되거나 고객의 이의제기로 교체되는 경우가 증가했습니다.

• 잘 잠기지 않음(오류 유형 41)

• 작동이 원활하지 않음(오류 유형 D6)

• 끼임(오류 유형 H2)

안전벨트 버클을 탈거하여 확인한 결과 재료 또는 제조상 오류가 발견되지 않았습니다. 이와 같은 문제는 안전벨트 버클 헤드에 들어간 이물질이 원인일 수 있습니다(그림 참조). 따라서 위에 기재된 문제의 경우, 안전벨트 버클에 이물질이 있는지 항상 육안으로 확인하십시오.

 유리가 파손된 차량이 서비스 센터를 방문하는 경우, 위와 같은 원인이므로 고객의 이의제기와 상관없이 해당 문서(아래 표 참조)에 따라 안전벨트 버클의 기능을 점검하십시오.

외력에 의해 손상(예: 도난 또는 파손)되었거나 안전벨트 버클에 이물질(예: 호일, 나무, 천 등)이 있는 경우, 재료 비용 또는 공임을 보증 또는 굿윌 처리할 수 없습니다. 점검 중 안전벨트 버클에 이물질이 있거나 있었던 것으로 확인된 경우, 보증 또는 굿윌 처리가 거부될 수 있습니다.