最新の事例から、以下の注意事項を遵守してください:
現在、一部の市場でボディパーツが激しい品薄状態となっています。ボディパーツのスペアパーツオーダは、走行不可能な車両に優先されることにご注意ください。ボディパーツに損傷またはその他の不具合があっても、走行可能な車両は延期されます。
事前に「Fast Lane(至急)」とマークされたボディパーツのスペアパーツオーダは、走行不能の場合にのみ実行してください。お客様には、ご要望により代車を提供することができます。その精算は特殊損傷コードによって行われます:
• 0003F 01 モビリティ用ホワイトボディ部品の供給 - 後続作業
事前オーダの日付を記載した証明、および配達日を記載した配達受領書のデータ添付を含むESKULAB事前申請を、必ず行う必要があります。
以下の価格情報は、ユーロ通貨地域でのみ有効です。
費用は以下の額に従うものとし、これを超えてはなりません:
• 日当:75 €(Mercedes-Benz Mobiloで、Vitoの場合80 €またはVクラスの場合90 €)
• 週料金:375 €
• 月料金:1,500 €
ユーロ通貨地域外の市場および自国通貨を使用する場合は、上記に設定された費用上限に注意しながら、現在の為替レートを使用することができます。
代車利用は、ボディパーツのスペアパーツオーダ時の品薄状態により、お客様の車両が走行不能の場合にのみ許可されることにご注意ください。
この状況が緩和され次第、お知らせいたします。