Ajankohtaisten tapahtumien takia haluamme huomauttaa seuraavaa:
Tällä hetkellä on eräiden maiden kohdalla massiivisia korin osien toimitusvaikeuksia. Huomautamme, että korin osien varaosatilauksissa on annettava etusija autoille, jotka eivät ole ajokuntoisia. Autot, jotka vauriosta tai muista korin osiin kohdistuvista valituksista huolimatta ovat ajokuntoisia, on jätettävä odottamaan.
Tarvittavien korin osien varaosatilaus VORmerkinnällä (Vehicle-Off-Road)" Fast Lane" on tehtävä vain, jos asiakkaan liikkuvuus on estynyt. Asiakkaalle voidaan antaa pyydettäessä käyttöön sijaisauto. Sen laskutukseen käytetään erikoisvaurionumeroa:
0003F 01 Liikkuvuus, korin osien hankinta - Seuraustyöt
Lisäksi on laadittava ehdottomasti ESKULAB-ennakkokysely, jossa todisteena on liitetiedosto, josta ilmenee VOR-tilauksen päivämäärä ja rahtikirja, josta näkyy toimituspäivä.
Seuraavat hinnat koskevat vain Euro-valuutan aluetta!
Kustannukset perustuvat seuraaviin korvauksiin, eikä niitä saa ylittää:
Päiväkorvaus: 75 € (jos Mercedes-Benz Mobilo Vitolle 80 € ja V-sarjalle 90 €)
Viikkokorvaus: 375 €
Kuukausi: 1.500 €
Euro-valuutan ulkopuolisissa maissa ja käytettäessä maan omaa valuuttaa voidaan käyttää senhetkistä vaihtokurssia ottaen huomioon yllä mainitut kustannusten ylärajat.
Huomautamme nimenomaisesti, että sijaisauton käyttö on sallittua vain, jos asiakkaan liikkuvuus on estynyt korin osien varaosatilausten toimitusvaikeuksien seurauksena.
Tiedotamme asiasta, kun toimitustilanne on korjaantunut.