Με αυτή την αφορμή θα θέλαμε να σας επισημάνουμε τα εξής:
Αυτό το διάστημα σε ορισμένες αγορές παρατηρούνται μεγάλα προβλήματα στην τροφοδοσία εξαρτημάτων αμαξώματος. Σας επισημαίνουμε ότι πρέπει να δίνεται προτεραιότητα στην παραγγελία ανταλλακτικών αμαξώματος για οχήματα που δεν μπορούν να κινηθούν. Τα οχήματα που μπορούν να κινούνται, παρά τις τυχόν ζημιές ή άλλα προβλήματα σε εξαρτήματα του αμαξώματος, πρέπει να μετατίθενται για αργότερα.
Η παραγγελία των απαιτούμενων ανταλλακτικών αμαξώματος με επισήμανση ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ ως "Fast Lane" πρέπει να πραγματοποιείται αποκλειστικά σε περίπτωση απώλειας κινητικότητας. Κατόπιν αιτήματος, μπορεί να διατίθεται στον πελάτη ένα όχημα αντικατάστασης. Η χρέωσή του γίνεται στον ειδικό κωδικό χρέωσης:
0003F 01 Κινητικότητα Προμήθεια εξαρτημάτων σκελετού - Επακόλουθες εργασίες
Είναι υποχρεωτική η δημιουργία ενός προκαταρκτικού αιτήματος ESKULAB μαζί με συνημμένο ως αποδεικτικό με ημερομηνία της ΠΡΟ-παραγγελίας και δελτίο παράδοσης με ημερομηνία παράδοσης.
Οι παρακάτω τιμές ισχύουν μόνο για τη ζώνη του Ευρώ!
Τα κόστη βασίζονται στις παρακάτω χρεώσεις και δεν επιτρέπεται η υπέρβασή τους:
Ημερήσια χρέωση: 75 € (με Mercedes-Benz Mobilo για Vito 80 € ή/και για V-Class 90 €)
Εβδομαδιαία χρέωση: 375 €
Μηνιαία: 1.500 €
Στις αγορές εκτός της ζώνης του Ευρώ και σε περίπτωση χρήσης του εθνικού νομίσματος της χώρας, μπορεί να χρησιμοποιείται η τρέχουσα ισοτιμία, λαμβάνοντας υπόψη τα προαναφερόμενα ανώτατα όρια κόστους.
Τονίζουμε ρητά ότι το όχημα αντικατάστασης επιτρέπεται αποκλειστικά στην περίπτωση απώλειας κινητικότητας του οχήματος του πελάτη λόγω προβλήματος τροφοδοσίας κατά την παραγγελία ανταλλακτικών για το αμάξωμα.
Θα σας ενημερώσουμε μόλις εξομαλυνθεί η κατάσταση.