Con decorrenza immediata è possibile, per le autovetture Mercedes-Benz e smart, preservare dopo la foratura di un pneumatico la mobilità del cliente o tramite una ruota di emergenza compatta o tramite la sigillatura temporanea del pneumatico direttamente sul luogo della panne. La sigillatura temporanea dei pneumatici è possibile sia per pneumatici convenzionali sia per pneumatici run-flat. Esistono così due nuovi metodi per incrementare il tasso di riparazione in loco ed evitare il traino del veicolo.
Sigillatura temporanea dei pneumatici
Informazioni relative all'uso della sigillatura temporanea dei pneumatici:
WIS: AR40.10-P-1090A, AH40.10-P-1090-01A
AKUBIS*
http://www.akubis.de
Global Training App*
http://gt.mercedes-benz.com
* Nel campo di ricerca registrare "pneumatico" o "tire".
Ordinazione
Da Daimler AG è approvato esclusivamente il prodotto SRAS (Super Radial Anchor Seal) della ditta REMA TIP TOP per la sigillatura temporanea dei pneumatici .
Il set può essere ordinato attraverso la rispettiva affiliata di REMA TIP TOP nel relativo mercato.
http://www.rema-tiptop.com/company/affiliates
Nella scheda "PRODUCTS" e successivamente selezionando l'opzione "AUTOMOTIVE".
Il PLUG SRAS PROFI (starter kit, prezzo: 92 € al netto, dati aggiornati a 05.2016) comprende una fresa a mano e una fresa di metallo duro.
Il PLUG SRAS REFILL (kit di ricarica, prezzo: 22 € al netto, dati aggiornati a 05.2016) comprende Special Cement BL, corpo sigillante e adesivo velocità pneumatici.
Lo Special Cement BL contenuto nel kit ha una durata di utilizzo limitata. Controllare la data di scadenza dopo aver ricevuto il kit iniziale o quello di ricarica.
Ruota d'emergenza compatta
La ruota di emergenza compatta fino al caso di panne viene o stoccata presso il concessionario o direttamente portata a bordo del veicolo del Servizio Assistenza. Le ruote di emergenza compatte servono solo all'utilizzo temporaneo osservando la velocità massima ammessa (80 km/h o rispettivamente 50 mph). In caso di panne la ruota del cliente rimane a titolo di garanzia presso il concessionario.
Adesivi velocità pneumatici aggiuntivi possono essere acquistati separatamente attraverso il consueto processo di ordinazione.
Per il montaggio di ruote di emergenza compatte (in acciaio) su un veicolo con cerchi in alluminio sono necessarie delle viti speciali.
Generalità
La decisione sul metodo più opportuno da adottare nel singolo caso spetta al meccanico che interviene sul luogo. Lo stesso vale per la valutazione della ruota di emergenza compatta prima di un eventuale riutilizzo. In caso di riparazione con successo in loco è possibile fatturare la maggiorazione "Roadside Repair" di Mobilo & smart road assistance. Per convincere il cliente direttamente a effettuare la sostituzione del pneumatico presso la propria officina, è consigliabile che il meccanico del pronto intervento consegni al cliente un buono (ad es. per una riduzione del prezzo del pneumatico) e concordi direttamente sul luogo della panne una data per la sostituzione del pneumatico. Per tutto il restante valgono le regole generali di Daimler AG per il servizio di soccorso stradale.
Avvertenza per l'ordinazione dei ricambi |
N. categorico | Denominazione | Quantità |
REMA TIP TOP | ||
5103610 | PLUG SRAS PROFI | |
5103710 | PLUG SRAS REFILL | |
Mercedes-Benz | ||
A 246 400 28 00 | Ruota completa (tipo 117, 169, 172, 176, 204, 207, 242.848, 245, 246) | |
A 213 400 06 00 | Ruota completa (tipo 212, 213, 218, 238, 257) | |
A 205 400 01 00 | Ruota completa (tipo 205, 242.890) | |
A 222 400 07 00 | Ruota completa (tipo 156, 217, 222) | |
A 170 584 02 38 | Adesivo velocità pneumatici (80 km/h) | |
A 170 584 00 38 | Adesivo velocità pneumatici (50 mph) | |
A 000 990 49 07 | Viti in acciaio | |
A 000 990 83 07 | Viti in acciaio |
Documenti citati
- ah4010p109001a Avvertenze relative alla sigillatura provvisoria di pneumatici
- ar4010p1090a Sigillare provvisoriamente il pneumatico