Od nynějška je možné, aby v případě závady na pneumatice u osobních vozidel Mercedes-Benz a vozidel smart zůstal zákazník buďto díky nouzovému kolu nebo dočasnému utěsnění pneumatiky přímo na místě závady mobilní. Dočasné utěsnění pneumatiky je možné jak u konvenčních pneumatik, tak u typu Runflat. K dispozici jsou dvě nové metody zabraňující nárůstu sazeb za opravu na místě a zbytečnému odtahu.
Dočasné utěsnění pneumatiky
Informace k použití dočasného utěsnění pneumatiky:
Dílenský informační systém: AR40.10-P-1090A, AH40.10-P-1090-01A
AKUBIS*
http://www.akubis.de
Global Training App*
http://gt.mercedes-benz.com
* Do vyhledávacího pole zadat "pneumatiky“ nebo "tire“.
Objednávka
Společnost Daimler AG schválila pro dočasné utěsnění pneumatik výhradně SRAS (Super Radial Anchor Seal) firmy REMA TIP TOP.
Sadu lze objednat u příslušné dceřiné společnosti firmy REMA TIP TOP na vašem trhu.
http://www.rema-tiptop.com/company/affiliates
V záložce „PRODUCTS“ a následně volbou „AUTOMOTIVE“.
PLUG SRAS-PROFI (startovací sada, cena: 92 € netto, verze 05.2016) obsahuje ruční a tvrdokovovou frézu.
PLUG SRAS-REFILL (doplňovací sada, cena: 22 € netto, verze 05.2016) obsahuje speciální cement BL, těsnicí těleso a nálepku s označením rychlosti.
V sadě se nacházející speciální cement má omezenou dobu pevnosti. Po obdržení sady resp. doplňovací sady zkontrolovat dobu pevnosti.
Nouzové kolo
Nouzové kolo bude pro případ závady uloženo buďto u dealera nebo přímo v servisním vozidle. Nouzová kola slouží jen k dočasnému použití za dodržení přípustné minimální rychlosti (80 km/h resp. 50 mph). Zákazníkovo kolo zůstává v případě závady u dealera jako zástava.
Nálepku s označením rychlosti lze dodatečně objednat i samostatně obvyklým objednávkovým procesem.
Pro montáž (ocelového) nouzového kola na vozidlo s hliníkovými ráfky jsou nutné speciální šrouby.
Všeobecně
Rozhodnutí, která z obou metod je vhodnější, je na mechanikovi na místě. Totéž platí pro posouzení nouzového kola před opětným použitím. Při úspěšně provedené opravě na místě lze odečíst asistenční bonus za opravy v terénu Roadside Repair Bonus Mobilo & smart road assistance. Aby asistenční služba přiměla zákazníka přímo k výměně pneumatiky ve svém servisu, předá mu v ideálním případě voucher (např. na snížení ceny pneumatiky) a dohodne přímo na místě termín výměny pneumatiky. V opačném případě platí všeobecné směrnice havarijního servisu Daimler AG.
Upozorněné pro objednávání dílů |
Č. dílu | Označení | Počet |
REMA TIP TOP | ||
5103610 | PLUG SRAS-PROFI | |
5103710 | PLUG SRAS-REFILL | |
Mercedes Benz | ||
A 246 400 28 00 | Kompletní kolo (typ 117, 169, 172, 176, 204, 207, 242.848, 245, 246) | |
A 213 400 06 00 | Kompletní kolo (typ 212, 213, 218, 238, 257) | |
A 205 400 01 00 | Kompletní kolo (typ 205, 242.890) | |
A 222 400 07 00 | Kompletní kolo (typ 156, 217, 222) | |
A 170 584 02 38 | Nálepka s označením rychlosti (80 km/h) | |
A 170 584 00 38 | Nálepka s označením rychlosti (50 mph) | |
A 000 990 49 07 | Ocelové šrouby | |
A 000 990 83 07 | Ocelové šrouby |
Odkazované dokumenty
- ah4010p109001a Upozornění k provizornímu utěsnění pneumatik
- ar4010p1090a Provizorní utěsnění pneumatik