Service-Information: COMAND Download Manager

Hiermit möchten wir darauf hinweisen, dass für das COMAND "Multi­Year­Update" Programm die erforderlichen Navigations­Update­Medien bisher per Pushversand zur Verfügung gestellt wurden (siehe SI82.85­S­0019A).

Dieser Pushversand Prozess wird nun ersetzt durch den COMAND Download Manager Prozess für Händler, wodurch die aktuellsten Kartendaten für das kostenlose Karten-Update deutlich früher zur Verfügung stehen.

Systemvoraussetzungen für Ihren PC

 Unterstützt werden Microsoft Windows 7, Windows 8.1 Classic oder Windows 10.

 Benötigter Speicherplatz (lokal, extern oder im Netzwerk): abhängig von den benötigten Kartendaten ab 3 GB bis zu max. 160 GB.

 Internetverbindung wird benötigt.

Vorbereitung

1 Falls Sie noch keinen COMAND Download Manager installiert haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

 Melden Sie sich bei ODUS an. System ODUS befindet sich im XENTRY Portal.

 Navigieren Sie über Services & Downloads  Weitere Informationen  Zubehör  Telematik  Download Manager  COMAND. Hier finden Sie auch die ausführliche Bedienungsanleitung. Es wird empfohlen, die Bedienungsanleitung zu beachten. Wichtige Informationen bzgl. der ersten Verwendung und sonstiger detaillierter Funktionsbeschreibungen können aus der Bedienungsanleitung entnommen werden.

 Laden Sie die zur Verfügung gestellte Zip-Datei herunter und entpacken Sie diese an einem Ort Ihrer Wahl.

2 Halten Sie einen entsprechenden USB­Stick für den Download und die anschließende Datenübertragung in das Kundenfahrzeug bereit. Zum Start eines Downloads muss der USB-Stick mit dem Computer verbunden sein. Weitere Hinweise zur richtigen Wahl des benötigten USB­Sticks finden Sie im Abschnitt "Speichermedium".

Nutzungsinformationen und Downloaddauer

 Stellen Sie für die Nutzung des COMAND Download Managers eine Internetverbindung sicher.

 Die über den Download Manager zu beziehenden Kartendaten sind immer auf dem jeweils aktuellsten Stand.

 Die Größe der herunterzuladenden Kartendaten kann je nach NTG, Region und Version stark variieren. Die Datenrate hängt primär von Ihrer Internetverbindung/Rechnerleistung ab.

 Nachdem die Kartendaten heruntergeladen und auf den USB­Stick geschrieben wurden, können die Updates wie gewohnt im Fahrzeug durchgeführt werden. Die Freischaltcodes werden weiter über VeDoc bezogen (siehe dazu SI82.85-S-0018A).

 Bitte beachten: Der COMAND Download Manager bietet eine lokale Speicherung der heruntergeladenen Daten an, sodass diese dann für das Bespielen weiterer Speichermedien nicht erneut heruntergeladen werden müssen.
Hinweis: Die heruntergeladenen Daten bitte ausschließlich mithilfe des COMAND Download Managers auf das Speichermedium übertragen. Eine manuelle Übertragung kann dazu führen, dass das Update im Fahrzeug nicht funktioniert.

1 Bitte entfernen Sie unter keinen Umständen das Speichermedium während des Downloadprozesses. Das Speichermedium könnte beschädigt werden.

2 Sollte der Downloadprozess z. B. durch eine fehlende Internetverbindung oder aufgrund anderer Umstände unterbrochen sein, kann ein Prozess wieder aufgenommen werden. Bitte beachten Sie hierbei, dass der Downloadmanager für die Wiederaufnahme des Downloadprozesses potenziell beendet und neu gestartet werden muss.

Login

 Die Anmeldedaten entsprechen den ODUS-Anmeldedaten für das Vorgängersystem ODUS 1.0, welches mittlerweile abgeschaltet wurde. Ein neuer Login für das Vorgängersystem ODUS 1.0 kann aktuell nicht beantragt werden.

Sollte kein Account für das Vorgängersystem ODUS 1.0 vorhanden sein, kann die Anmeldung am COMAND Download Manager temporär über folgende Standard Zugangsdaten erfolgen:

 Benutzername: DLM

 Passwort: DLM

Speichermedium

Bitte nutzen Sie für den Download- und Update-Vorgang Ihren eigenen USB­Stick, zu beziehen über Ihren lokalen Elektrofachhandel. Es wird empfohlen, einen zertifizierten USB­Stick zu verwenden. Die Größe des USB-Sticks ist anhand der benötigten Kartendaten zu wählen. Die Angaben zur Kartendatengröße finden Sie im Download Manager bei Auswahl der gewünschten Kartendaten in der tabellarischen Listung unter "Dateigröße". Angaben zur passenden Formatierung des Sticks finden Sie an derselben Stelle unter "Dateisystem".

 Der USB­Stick muss, je nach Größe und NTG­Plattform, eine bestimmte Formatierung haben (eine Übersicht dazu ist in der Bedienungsanleitung zu finden). Ein Download startet nur, wenn Größe und Formatierung des USB­Sticks passend zum bereitgestellten Download sind. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Speicherkapazität eines USB­Sticks immer kleiner ist, als die auf dem USB­Stick oder der Verpackung angegebene Nennkapazität.

 Falls eine Formatierung des USB­Sticks notwendig ist, finden Sie detaillierte Informationen zum Vorgehen in der Bedienungsanleitung.

Kartenupdate-Verfügbarkeit

 Über den COMAND Downloadmanager werden die jeweils aktuellsten Karten-Update (für USB­Medium basierte Kartendaten) pro NTG und Region zum Download zur Verfügung gestellt. Karten-Updates, welche aktuell auf DVD­Basis angeboten werden, sind nicht über den Downloadmanager verfügbar.

 Infos zu den aktuell verfügbaren Kartenversionen erhalten Sie im Downloadmanager selbst (es sind immer nur die aktuellsten Kartendaten verfügbar) oder über VeDoc bei Betrachtung der aktuellsten, verfügbaren Kartendaten-Version.