Service-Information: Kopierschutz in Navigationsgeräten mit Festplattennavigation

Seit der Einführung der Typen 447, 470 und 907/910 gibt es einen Kopierschutz in Navigationsgeräten mit Festplattennavigation (siehe Übersichtstabelle). Dadurch ist zum Aufspielen aktueller Kartendaten zusätzlich zur DVD auch ein sechsstelliger alphanumerischer Freischaltcode erforderlich.

Navigations-DVDs können über die gleichen Wege wie heute bezogen werden. Der erforderliche fahrzeugspezifische Freischaltcode kann im System Vehicle Documentation (VeDoc) unter dem Reiter "Navigation" angefordert werden.

Dazu wählt man unter "Mögliche Kartenversionen" die gewünschte Kartenversion aus und klickt anschließend auf "Freischaltcode anfordern". Beim Anfordern eines neuen Freischaltcodes (neue Lizenz) in VeDoc wird automatisch ein Abrechnungsprozess ausgelöst, mit dem die neue Lizenz in Rechnung gestellt wird. Die erneute Anforderung eines bereits erzeugten Freischaltcodes (Wiederbeschaffung) ist kostenlos.

Der Freischaltcode muss auf der Kunden-DVD bzw. deren Hülle vermerkt werden.

 Freischaltcodes für bezugsberechtigte Fahrzeuge für kostenlose Karten-Updates (siehe auch SI82.85-S-0019A) können in VeDoc innerhalb der Drei-Jahres-Frist kostenlos angefordert werden.

 Das Aufspielen aktueller Kartendaten und die Eingabe des Freischaltcodes ist in der Zusatzanleitung COMAND sowie in der AP82.85-S-8252E ausführlich beschrieben.

 In VeDoc gibt es für die Abwicklung von Freischaltcode-Anforderungen den Reiter "Navigation". Der VeDoc-Reiter "Navigation" ist nur sichtbar und aktiv, wenn der Nutzer ausdrücklich dazu berechtigt ist und das ausgewählte Fahrzeug mit einem COMAND mit Kopierschutz ausgestattet ist. Für Fahrzeuge, die als gestohlen oder gesperrt gemeldet sind, kann kein Freischaltcode ermittelt werden.

 Für Festplatten-Navigationsgeräte ohne Kopierschutz muss weiterhin pro Aktualisierungsvorgang eine gültige Lizenz (DVD) beschafft werden.

 Freie Werkstätten, die Navigations-DVDs über Vertragswerkstätten beziehen, sind über die Notwendigkeit eines Freischaltcodes zu informieren.

Wichtig: Bitte informieren Sie hierüber auch Ihr Verkaufs- und Lagerpersonal, damit die Kunden bereits beim Erwerb einer aktuellen Navigations-DVD auf diesen Sachverhalt aufmerksam gemacht werden.