Seri üretim boyaması ile ilgili başvurular
Çeşitli nedenlerden dolayı atölyeler için aşağıdakilerin açıklanması gerekli olabilir:
1 bir Özel rengin (Tanım işareti "000", Designo, v.b.) söz konusu olup olmadığı veya
2 fabrikada "Boyama iş adımının tekrarlanması"nın gerçekleşip gerçekleşmediği.
Özel renkler tip levhasında ya "000" tanım işareti ile veya hiç renk numarası olmadan belgelendirilmiştir. Lütfen Özel renklerle ilgili başvurularınızı doğrudan TIPSdurum modülü üzerinden yöneltin.
Örn. toz enklüzyonları (boya altında kalan toz birikimi) veya akıntılardan dolayı yapacağınız "Boyama iş adımının tekrarlanması" ile ilgili başvurularınızı, seri boyama kapsamında lütfen aynı şekilde aşağıdaki proses akışını dikkate alarak TIPSdurum modülü üzerinden yönlendirin.
Proses akışı
Müşteri evrakları için Boya hasarları hakkında bir taslak çizim sayfasının (OF9800P3000*) hazırlanması
Aşağıdaki karoseri kısımlarının boya tabakası kalınlığının ölçülmesi (her birisi için en az bir defa):
Motor kaputu
Bagaj kapağı
Tavan
Ön çamurluk
Arka çamurluk
Kapılar
Tabaka kalınlığı ölçümleri direkt kıvrımlı veya kenar bölgesinde uygulanmamalıdır. Boya tabakası kalınlıklarının dokümantasyonu için Boya tabakası kalınlığı taslak çizim sayfası yardımcı olarak alınabilir.
Durum 1 | Durum 2 | Durum 3 | |
Tabaka kalınlığı | - Yatay yüzeylerde 80 µm ile 160 µm arasında | - Yatay yüzeylerde veya dikey yüzeylerde 80 µm'nin altında | - Yatay yüzeylerde 160 µm'nin üstünde |
Aşağıdakiler hakkında belirti | - Üretim sırasında "Boyama iş adımı tekrarı" yok | - Üretim sırasında bir "Boyama iş adımı tekrarı" var veya | |
Önlem | Yok | Yazılı olarak boya başvurusu (TIPSdurum modülü, KG 98 hakkında) | |
Gerekli bilgiler | – araç tanım numarası | ||
Yazılı olarak boya başvurusu
İlgili MPC ve/veya ilgili GV, TIPS-başvurusunu yazılı olarak GSP/TPB'ye araştırılması ve yanıtlanması için iletir. GSP/TPB, başvuruyu ilgili ayrıntılarla (mesleki yorum) birlikte doğrudan TIPS-durum modülü üzerinden ilgili MPC'ye veya ilgili GV'ye yanıtlar. Bu yetkili, başvuran işletmeyi sonuç hakkında bilgilendirir. İşletmedeki Satış Sonrası Hizmetleri Danışmanı durumu müşteriye anlatır.
Genel olarak başvurunun yanıtlanması bir gün içinde gerçekleştirilebilir. İstisna durumlarda MPC veya GV, tahmini süre hakkında zamanında bilgilendirilir.
Yasal nedenlerden dolayı başvurular daima yazılı olarak gerçekleştirilmelidir, bundan dolayı telefonla yapılan başvurular dikkate alınmaz.