Gerekli tamir işlerinde servis kalitesini ve buna bağlı olarak müşteri memnuniyetini arttırmak için, elektrikli sürgülü kapıların (sol ve/veya sağ) veya elektrikli arka kapağın belirtilerinde veya şikayetlerinde hata aramaya aşağıdaki yenilikler uygun olarak eklenmiştir. Böylece belirtilen yapı parçalarının arıza teşhisi kolaylaşır.
Şikayetler veya belirtiler üzerinden hata arama, XENTRY Diagnostics'te aşağıdaki menüler altına entegre edilmiştir
Sol elektrikli sürgülü kapı için:
Kumanda cihazları görünümü EST-L - Sol elektrikli sürgülü kapı (N69/7) (Code: T56) Şikayetler veya belirtiler üzerinden hata arama.
Sağ elektrikli sürgülü kapı için:
Kumanda cihazları görünümü EST-R - Sağ elektrikli sürgülü kapı (N69/6) (Code: T55, W64, W68) Şikayetler veya belirtiler üzerinden hata arama Sağ elektrikli sürgülü kapı.
Elektrikli arka kapak için:
Kumanda cihazları görünümü EST-R - Sağ elektrikli sürgülü kapı (N69/6) (Code: T55, W64, W68) Şikayetler veya belirtiler üzerinden hata arama Arka kapak.
Şikayetler veya belirtiler üzerinden aşağıdaki hata arama güncel olarak mevcuttur: |
Kumanda cihazı | Yapı parçası | Şikayetler veya belirtiler vasıtasıyla arıza arama |
EST-L - Sol elektrikli sürgülü kapı (N69/7) (Code: T56) | Sol elektrikli sürgülü kapı | ‘Sol elektrikli sürgülü kapı‘ yapı parçası kapanmıyor. TAM |
‘S86 (Kapı kolu kumandası şalteri, sol elektrikli sürgülü kapı)‘ yapı parçası kumanda olmuyor. | ||
Sol sürgülü kapı kilidi kilitlenemedi. | ||
‘Çocuk emniyeti‘ şalteri“ yapı parçası çalışmıyor. | ||
‘Sol elektrikli sürgülü kapı kolu dış kumandası‘ yapı parçası kumanda olmuyor. | ||
‘M14/42 (Sol elektrikli sürgülü kapı merkezi kilit ayar elemanı)‘ yapı parçasında fonksiyon arızası var. | ||
‘S159/2 (Sol sürgülü kapı tuşu)‘ yapı parçası çalışmıyor. | ||
EST-R - Sağ elektrikli sürgülü kapı (N69/6) (Code: T55, W64, W68) | Sağ elektrikli sürgülü kapı | ‘Sağ elektrikli sürgülü kapı‘ yapı parçası kapanmıyor. TAM |
‘S87 (Kapı kolu kumandası şalteri, sağ elektrikli sürgülü kapı)‘ yapı parçası kumanda olmuyor. | ||
Sağ sürgülü kapı kilidi kilitlenemedi. | ||
‘Çocuk emniyeti‘ şalteri“ yapı parçası çalışmıyor. | ||
‘Sağ elektrikli sürgülü kapı kolu dış kumandası‘ yapı parçası kumanda olmuyor. | ||
‘M14/43 (Sağ elektrikli sürgülü kapı merkezi kilit ayar elemanı)‘ yapı parçasında fonksiyon arızası var. | ||
‘S159/1 (Sağ sürgülü kapı tuşu)‘ yapı parçası çalışmıyor. | ||
Elektrikli bagaj kapağı | ‘M14/47 (Elektrikli kumandası olan arka kapak için açma yardımı)‘ yapı parçasında fonksiyon arızası var. | |
‘S55 (Arka kapağı kapatma şalteri, iç kumanda)‘ yapı parçasında fonksiyon arızası var. | ||
‘Arka kapak‘ yapı parçası açılmıyor. ‘S202 (Arka kapağı açma şalteri. Geri sürüş kamerası/3600 kamera dış kumandası)‘ yapı parçası çalışmıyor. |
Bu bilgi olası müşteri şikayetlerinde dikkate alınmalıdır.