Um die Servicequalität bei anfallenden Reparaturarbeiten und die damit verbundene Kundenzufriedenheit zu erhöhen, wurden folgende Neuerungen in der Fehlersuche bei Beanstandungen oder Symptomen der elektrischen Schiebetüren (links bzw. rechts) sowie die elektrische Heckklappe betreffend eingeführt. Darüber hinaus wird sich die Diagnose der genannten Bauteile erleichtern.
Die Fehlersuche über Beanstandungen oder Symptome ist im XENTRY Diagnostics unter folgenden Menüpunkten implementiert:
Für die elektrische Schiebetür links:
Steuergeräte-Ansicht EST-L - Elektrische Schiebetür links (N69/7) (Code: T56) Fehlersuche über Beanstandungen oder Symptome.
Für die elektrische Schiebetür rechts:
Steuergeräte-Ansicht EST-R - Elektrische Schiebetür rechts (N69/6) (Code: T55, W64, W68) Fehlersuche über Beanstandungen oder Symptome Elektrische Schiebetür rechts.
Für die elektrische Heckklappe:
Steuergeräte-Ansicht EST-R - Elektrische Schiebetür rechts (N69/6) (Code: T55, W64, W68) Fehlersuche über Beanstandungen oder Symptome Heckklappe.
Folgende Fehlersuche über Beanstandungen oder Symptome sind aktuell vorhanden: |
Steuergerät | Bauteil | Fehlersuche über Beanstandungen oder Symptome |
EST-L - Elektrische Schiebetür links (N69/7) (Code: T56) | Elektrische Schiebetür links | Das Bauteil ‘Elektrische Schiebetür links‘ schließt nicht. VOLLSTÄNDIG |
Das Bauteil ‘S86 (Schalter Betätigung Türgriff, elektrische Schiebetür links)‘ schaltet nicht. | ||
Die Schiebetür links konnte nicht verriegelt werden. | ||
Das Bauteil ‘Schalter ‘Kindersicherung“ ist ohne Funktion. | ||
Das Bauteil ‘Außenbetätigung des Türgriffs Elektrische Schiebetür links‘ schaltet nicht. | ||
Das Bauteil ‘M14/42 (Stellelement Zentralverriegelung elektrische Schiebetür links)‘ hat Funktionsstörung. | ||
Das Bauteil ‘S159/2 (Taste Schiebetür links)‘ ist ohne Funktion. | ||
EST-R - Elektrische Schiebetür rechts (N69/6) (Code: T55, W64, W68) | Elektrische Schiebetür rechts | Das Bauteil ‘Elektrische Schiebetür rechts‘ schließt nicht. VOLLSTÄNDIG |
Das Bauteil ‘S87 (Schalter Betätigung Türgriff, elektrische Schiebetür rechts)‘ schaltet nicht. | ||
Die Schiebetür rechts konnte nicht verriegelt werden. | ||
Das Bauteil ‘Schalter ‘Kindersicherung“ ist ohne Funktion. | ||
Das Bauteil ‘Außenbetätigung des Türgriffs Elektrische Schiebetür rechts‘ schaltet nicht. | ||
Das Bauteil ‘M14/43 (Stellelement Zentralverriegelung elektrische Schiebetür rechts)‘ hat Funktionsstörung. | ||
Das Bauteil ‘S159/1 (Taste Schiebetür rechts)‘ ist ohne Funktion. | ||
Elektrische Heckklappe | Das Bauteil ‘M14/47 (Öffnungshilfe Heckklappe mit elektrischer Betätigung)‘ hat Funktionsstörung. | |
Das Bauteil ‘S55 (Schalter Heckklappe schließen, Innenbetätigung)‘ hat Funktionsstörung. | ||
Das Bauteil ‘Heckklappe‘ öffnet nicht. Das Bauteil ‘S202 (Schalter Heckklappe Öffnen. Außenbetätigung Rückfahrkamera/3600Kamera)‘ ist ohne Funktion. |
Diese Information ist bei möglichen Kundenbeanstandungsfällen zu berücksichtigen.