Para incrementar la calidad del servicio postventa en los correspondientes trabajos de reparación y la satisfacción del cliente al respecto, se han introducido las siguientes novedades en la localización de averías en caso de irregularidades o síntomas de las puertas corredizas de accionamiento eléctrico (lados izquierdo o derecho) y el portón trasero eléctrico. Se ha simplificado además el diagnóstico de dichos componentes.
La localización de averías basada en las irregularidades o síntomas está implementada en el XENTRY Diagnostics en los siguientes puntos de menú:
Para la puerta corrediza eléctrica del lado izquierdo:
Relación de unidades de control EST-L - Puerta corrediza eléctrica izquierda (N69/7) (código: T56) Localización de averías basada en irregularidades o síntomas.
Para la puerta corrediza eléctrica del lado derecho:
Relación de unidades de control EST-R - Puerta corrediza eléctrica derecha (N69/6) (código: T55, W64, W68) Localización de averías basada en irregularidades o síntomas Puerta corrediza eléctrica lado derecho.
Para el portón trasero eléctrico:
Relación de unidades de control EST-R - Puerta corrediza eléctrica derecha (N69/6) (código: T55, W64, W68) Localización de averías basada en irregularidades o síntomas Portón trasero.
Actualmente están disponibles las siguientes localizaciones de averías basadas en irregularidades o síntomas: |
Unidad de control | Componente | Localización de averías, a través de irregularidades o síntomas |
EST-L - Puerta corrediza eléctrica izquierda (N69/7) (código: T56) | Puerta corrediza eléctrica, izquierda | El componente ‘Puerta corrediza eléctrica izquierda‘ no cierra. COMPLETO |
El componente ‘S86 (interruptor de accionamiento de manilla de puerta, puerta corrediza eléctrica izquierda)‘ no conmuta. | ||
La puerta corrediza izquierda no se ha podido bloquear. | ||
El componente ‘Interruptor ‘seguro para niños“ no funciona. | ||
El componente ‘Accionamiento desde el exterior de la manilla de la puerta corrediza eléctrica izquierda‘ no conmuta. | ||
El componente ‘M14/42 (elemento de ajuste de cierre centralizado de puerta corrediza eléctrica izquierda)‘ presenta irregularidad de funcionamiento. | ||
El componente ‘S159/2 (tecla de la puerta corrediza izquierda)‘ no funciona. | ||
EST-R - Puerta corrediza eléctrica derecha (N69/6) (código: T55, W64, W68) | Puerta corrediza eléctrica, derecha | El componente ‘Puerta corrediza eléctrica derecha‘ no cierra. COMPLETO |
El componente ‘S87 (interruptor de accionamiento de manilla de puerta, puerta corrediza eléctrica derecha)‘ no conmuta. | ||
La puerta corrediza derecha no se ha podido bloquear. | ||
El componente ‘Interruptor ‘seguro para niños“ no funciona. | ||
El componente ‘Accionamiento desde el exterior de la manilla de la puerta corrediza eléctrica derecha‘ no conmuta. | ||
El componente ‘M14/43 (elemento de ajuste de cierre centralizado de puerta corrediza eléctrica derecha)‘ presenta irregularidad de funcionamiento. | ||
El componente ‘S159/1 (tecla de la puerta corrediza derecha)‘ no funciona. | ||
Portón trasero, eléctrico | El componente ‘M14/47 (Servoapertura del portón trasero con accionamiento eléctrico)‘ presenta una irregularidad de funcionamiento. | |
El componente ‘S55 (interruptor de cierre del portón trasero, accionamiento desde el interior)‘ presenta una irregularidad de funcionamiento. | ||
El componente ‘Portón trasero‘ no se abre. El componente ‘S202 (interruptor de apertura del portón trasero. Accionamiento desde el exterior de la cámara de marcha atrás/cámara de 3600)‘ no funciona. |
Esta información debe tenerse en cuenta en caso de reclamación del cliente.