Для повышения качества обслуживания при проведении ремонтных работ и для повышения связанной с этим удовлетворённости клиента, были введены следующие новшества в поиск неисправностей при рекламациях или симптомах неисправностей электрических сдвижных дверей (левой и/или правой), а также двери багажника с электроприводом. Благодаря этому диагностика названных компонентов упрощается.
Поиск неисправностей в связи с рекламациями или симптомами неисправностей реализован в системе XENTRY Diagnostics под следующими пунктами меню:
Для левой сдвижной двери с электрическим приводом:
Вид блоков управления EST-L - левая сдвижная дверь с электрическим приводом (N69/7) (код: T56) Поиск неисправностей в связи с рекламациями или симптомами неисправностей.
Для правой сдвижной двери с электрическим приводом:
Вид блоков управления EST-R - правая сдвижная дверь с электрическим приводом N69/6) (код: T55, W64, W68) Поиск неисправностей в связи с рекламациями или симптомами неисправностей Правая сдвижная дверь с электрическим приводом.
Для двери багажника с электрическим приводом:
Вид блоков управления EST-R - правая сдвижная дверь с электрическим приводом (N69/6) (код: T55, W64, W68) Поиск неисправностей в связи с рекламациями или симптомами неисправностей Дверь багажника.
На данный момент возможен следующий поиск неисправностей в связи с рекламациями или симптомами неисправностей: |
Блок управления | Компонент | Поиск неисправности в связи с рекламациями или симптомами неисправностей |
EST-L - левая сдвижная дверь с электрическим приводом (N69/7) (код: T56) | Левая сдвижная дверь с электрическим приводом | Компонент ‘Левая сдвижная дверь с электрическим приводом‘ не закрывается. ПОЛНОСТЬЮ |
Компонент ‘S86 (Переключатель задействования ручки двери, левая сдвижная дверь с электрическим приводом)‘ не включается. | ||
Не удалось заблокировать левую сдвижную дверь. | ||
Компонент ‘Переключатель ‘Системы защитной блокировки от детей“ не функционирует. | ||
Компонент ‘Наружный механизм приведения в действие ручки двери левой сдвижной двери с электрическим приводом‘ не включается. | ||
Компонент ‘M14/42 (Исполнительный элемент системы центральной блокировки замков левой сдвижной двери с электрическим приводом)‘ имеет неполадки в работе. | ||
Компонент ‘S159/2 (Клавиша левой сдвижной двери)‘ не функционирует. | ||
EST-R - правая сдвижная дверь с электрическим приводом (N69/6) (код: T55, W64, W68) | Электрическая сдвижная дверь справа | Компонент ‘Правая сдвижная дверь с электрическим приводом‘ не закрывается. ПОЛНОСТЬЮ |
Компонент ‘S87 (Переключатель задействования ручки двери, правая сдвижная дверь с электрическим приводом)‘ не включается. | ||
Не удалось заблокировать правую сдвижную дверь. | ||
Компонент ‘Переключатель ‘Системы защитной блокировки от детей“ не функционирует. | ||
Компонент ‘Наружный механизм приведения в действие ручки двери правой сдвижной двери с электрическим приводом‘ не включается. | ||
Компонент ‘M14/43 (Исполнительный элемент системы центральной блокировки замков правой сдвижной двери с электрическим приводом)‘ имеет неполадки в работе. | ||
Компонент ‘S159/1 (Клавиша правой сдвижной двери)‘ не функционирует. | ||
Дверь багажника с электрическим приводом | Компонент ‘M14/47 (Сервопривод открывания двери багажника с электрическим механизмом)‘ имеет неполадки в работе. | |
Компонент ‘S55 (Переключатель закрытия двери багажника, внутренняя ручка)‘ имеет неполадки в работе. | ||
Компонент ‘Дверь багажника‘ не открывается. Компонент ‘S202 (Переключатель открытия двери багажника. Наружный механизм приведения в действие камеры заднего вида / камеры с обзором на 3600)‘ не функционирует. |
Данную информацию необходимо учитывать при наступлении возможных случаев рекламаций со стороны клиентов.