Jotta huollon laatu ja sen kanssa käsi kädessä kulkeva asiakastyytyväisyys saadaan parannettua, vianetsintään on tehty seuraavat uudistukset koskien sähkötoimisten liukuovien (vasen tai oikea) ja sähkötoimisen takaluukun valituksia tai oireita. Lisäksi mainittujen rakenneosien diagnoosi helpottuu.
Vianetsintä valitusten tai oireiden kautta on toteutettu XENTRY Diagnosticsissa seuraavissa valikkokohdissa:
Sähkötoiminen liukuovi vasen:
Ohjainlaitenäkymä EST-L - Sähkötoiminen liukuovi vasen (N69/7) (koodi: T56) Vianetsintä valitusten tai oireiden kautta.
Sähkötoiminen liukuovi oikea:
Ohjainlaitenäkymä EST-R - Sähkötoiminen liukuovi oikea (N69/6) (koodi: T55, W64, W68) Vianetsintä valitusten tai oireiden kautta Sähkötoiminen liukuovi oikea.
Sähkötoiminen takaluukku:
Ohjainlaitenäkymä EST-R - Sähkötoiminen liukuovi oikea (N69/6) (koodi: T55, W64, W68) Vianetsintä valitusten tai oireiden kautta Takaluukku.
Seuraavat vianetsinnät valitusten tai oireiden kautta ovat tällä hetkellä käytettävissä: |
Ohjainlaite | Rakenneosa | Vianetsintä valitusten tai oireiden perusteella |
EST-L - Sähkötoiminen liukuovi vasen (N69/7) (koodi: T56) | Sähkötoiminen liukuovi vasen | Rakenneosa ‘Sähkötoiminen liukuovi vasen‘ ei sulkeudu. TÄYDELLISESTI |
Rakenneosa ‘S86 (katkaisin käyttö ovenkahva, sähkötoiminen liukuovi vasen)‘ ei kytke. | ||
Vasenta liukuovea ei voitu lukita. | ||
Rakenneosa ‘katkaisin ‘lapsilukko" ei toimi. | ||
Rakenneosa ‘Ovenkahvan käyttö ulkopuolelta, sähkötoiminen liukuovi vasen‘ ei kytke. | ||
Rakenneosassa ‘M14/42 (keskuslukituksen säätöelementti sähkötoiminen liukuovi vasen)‘ on toimintahäiriö. | ||
Rakenneosa ‘S159/2 (näppäin liukuovi vasen)‘ ei toimi. | ||
EST-R - Sähkötoiminen liukuovi oikea (N69/6) (koodi: T55, W64, W68) | Sähkötoiminen liukuovi oikea | Rakenneosa ‘Sähkötoiminen liukuovi oikea‘ ei sulkeudu. TÄYDELLISESTI |
Rakenneosa ‘S87 (katkaisin käyttö ovenkahva, sähkötoiminen liukuovi oikea)‘ ei kytke. | ||
Oikeaa liukuovea ei voitu lukita. | ||
Rakenneosa ‘katkaisin ‘lapsilukko" ei toimi. | ||
Rakenneosa ‘Ovenkahvan käyttö ulkopuolelta, sähkötoiminen liukuovi oikea‘ ei kytke. | ||
Rakenneosassa ‘M14/43 (keskuslukituksen säätöelementti sähkötoiminen liukuovi oikea)‘ on toimintahäiriö. | ||
Rakenneosa ‘S159/1 (näppäin liukuovi oikea)‘ ei toimi. | ||
Sähkötoiminen takaluukku | Rakenneosassa ‘M14/47 (sähkötoimisen takaluukun avautumisavustin)‘ on toimintahäiriö. | |
Rakenneosassa ‘S55 (katkaisin takaluukun sulkeminen, käyttö sisäpuolelta)‘ on toimintahäiriö. | ||
Rakenneosa ‘takaluukku‘ ei avaudu. Rakenneosa ‘S202 (katkaisin takaluukun avaaminen. käyttö ulkopuolelta peruutuskamera/3600kamera)‘ ei toimi. |
Tämä tieto pitää ottaa huomioon asiakasvalitustapauksissa.