Vindrutan har som ny del en enhetlig rutstruktur i alla modellserier samt en enhetlig kvalitetsstandard.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Vindrutan åldras med hänsyn till hur bilen används. Åldrandet kan påverka vindrutans och torkarbladens torkningskvalitet och livslängd avsevärt.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Negativa influensstorheter för vindrutan beträffande torkresultatet
a) Skador och slitage på ytan pga:
stenskott
repor, fåror, räfflor
olämpligt rengöringsmaterial
slitspår från torkarbladen
de friliggande fjäderskenorna skaver mot rutan pga. defekta torkarblad
-----------------------------------------------------------------------------------------
Reparation och argumentationshjälp:
Bearbeta endast den skadade ytan på vindrutan med de godkända verktygen och hjälpmedlen i GOTIS (GSP Technics Information System).
se GOTIS
http://gotis.aftersales.mercedes-benz.com
-----------------------------------------------------------------------------------------
b) Ytan på vindrutan är förorenad t.ex. pga:
kemiska tillsatser i biltvättar
rengöringsmedel och tillsatser som har använts i efterhand
miljöpåverkan
-----------------------------------------------------------------------------------------
Reparation och argumentationshjälp:
Rengör vindrutan med godkända rengöringsmedel från Mercedes-Benz.
se GOTIS
http://gotis.aftersales.mercedes-benz.com
-----------------------------------------------------------------------------------------
Icke godkända tillbehörsprodukter (polityr, lackförsegling...) får inte användas på vindrutan.
Om det inte går att bearbeta vindrutan pga. att skadan är för djup (stenskott, repor...) ska vindrutan bytas ut på kundens bekostnad i samråd med kunden.
-----------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------
c) Användning av vindrutor från tillbehörsområdet (till skillnad från Mercedes-Benz kvalitetskrav).
d) Felaktig montering av vindrutan pga. att man inte har följt de publicerade monteringsföreskrifterna.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Reparation och argumentationshjälp:
Användning av Mercedes-Benz originalreservdelar.
Reparation och argumentationshjälp:
Gällande arbetsvägledning ska följas.
-----------------------------------------------------------------------------------------
I regel ska vindrutan rengöras intensivt för att man ska få optimal torkkvalitet. Vid anmärkningar på torkkvaliteten efter intensiv rengöring av rutan bör torkararmarnas inställningsvinkel kontrolleras.
Facit:
För ett varaktigt bra torkresultat måste vindrutans yta vara fri från skador och rengöras regelbundet.