Die Frontscheibenoberfläche verfügt als Neuteil baureihenübergreifend über eine einheitliche Scheibenstruktur und einen einheitlichen Qualitätsstandard.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Die Scheibenoberfläche unterliegt einem benutzerbedingten Alterungsprozess, der die Wischqualität und die Lebensdauer der Frontscheibe und Wischerblätter entscheidend beeinflussen kann.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Negative Einflussgrößen der Frontscheibe auf das Wischergebnis
a) Beschädigungen und Verschleiß der Scheibenoberfläche durch:
Steinschläge
Kratzer, Riefen, Rillen
Ungeeignetes Reinigungsmaterial
Einlaufspuren des Wischerblattes
Schleifen der freiliegenden Federschienen auf der Scheibe aufgrund von defektem Wischerblatt
-----------------------------------------------------------------------------------------
Instandsetzung und Argumentationshilfe:
Bearbeitung der beschädigten Scheibenoberfläche nur mit den in GOTIS (GSP Technics Information System) freigegebenen Werkzeugen und Hilfsmitteln.
Siehe GOTIS
http://gotis.aftersales.mercedes-benz.com
-----------------------------------------------------------------------------------------
b) Frontscheibenoberfläche verunreinigt z. B. durch:
chemische Zusätze in Waschanlagen
nachträglich aufgebrachte Reinigungs- und Zusatzmittel
Umwelteinflüsse
-----------------------------------------------------------------------------------------
Instandsetzung und Argumentationshilfe:
Reinigung der Scheibenoberfläche mit den freigegebenen Mercedes-Benz Reinigungsmitteln.
Siehe GOTIS
http://gotis.aftersales.mercedes-benz.com
-----------------------------------------------------------------------------------------
Nicht freigegebene Zubehörprodukte (Politur, Lackversiegelung...) dürfen auf der Scheibenoberfläche nicht verwendet werden.
Ist die Bearbeitung der Scheibenoberfläche aufgrund der Beschädigungstiefe (Steinschlag, Kratzer...) nicht möglich, muss die Frontscheibe nach Absprache mit dem Kunden zu seinen Lasten erneuert werden.
-----------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------
c) Verwendung von Frontscheiben aus dem Zubehörbereich (abweichend von den Mercedes-Benz Qualitätsanforderungen).
d) Fehlerhafte Frontscheibenmontage aufgrund von Abweichungen der veröffentlichten Einbauvorschrift.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Instandsetzung und Argumentationshilfe:
Verwendung von Mercedes-Benz Original Ersatzteilen.
Instandsetzung und Argumentationshilfe:
Beachtung der jeweils gültigen Arbeitsanleitung.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Grundsätzlich muss die Scheibenoberfläche intensiv gereinigt werden, um eine optimale Wischqualität zu erreichen. Bei Beanstandungen der Wischqualität nach einer intensiven Reinigung der Scheibe, ist eine Überprüfung der Anstellwinkel der Wischerarme ratsam.
Fazit:
Für ein dauerhaft qualitativ hochwertiges Wischergebnis ist eine beschädigungsfreie Scheibenoberfläche und die regelmäßige Reinigung der Frontscheibe erforderlich.