si8260p0010a

Informação de Serviço: processo de devolução de CDs/DVDs e outras mídias de propriedade dos clientes

Tipo si · tema 82.60 · versão 0107 · 2015-05-06

Válido para: Tipo todos

Onde se situa

Grupo funcional 3 Carroçaria › 82 Instalação elétrica, carroçaria › 82.60 Rádio, audio-video — Série 900 (modelos 9**) · Série 902 (modelos 9**) · Série 904 (modelos 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Série 906 (modelos 917, 918, 924, 953)

EinPAS 31 Comunicação/informação/Entertainment › 31.67 Reprodução de mídia/mídia › 31.67.1 Informação básica — Série 900 (modelos 9**) · Série 902 (modelos 9**) · Série 904 (modelos 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Série 906 (modelos 917, 918, 924, 953)

EinPAS 45 Dados/informação › 45.20 Informação/ações › 45.20.20 Informação de serviço — Série 900 (modelos 9**) · Série 902 (modelos 9**) · Série 904 (modelos 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Série 906 (modelos 917, 918, 924, 953)

Também válido para motores/caixas de velocidades: 139 ***, 254 ***, 256 ***, 272 ***, 276 ***, 282 ***, 457 9**, 541 9**, 542 9**, 608 ***, 700 4**, 700 420, 700 421, 700 422, 700 423, 715 3**, 715 5**, 722 6**, 722 9**, 724 ***, 724 0**, 724 033, 724 044, 724 045, 724 1**, 724 103, 724 114, 724 115, 724 120, 725 ***, 725 0**, 725 035, 725 037, 725 038, 725 085, 725 1**, 739 390, 739 391, 739 395, 739 396, 739 397, 739 398, 739 399, 740 698, 743 3**, 743 4**, 743 498, 746 971, 924 9**, 924 910, 925 9**, 926 9**

SI82.60-P-0010A

Informação de Serviço: processo de devolução de CDs/DVDs e outras mídias de propriedade dos clientes

21.4.15

Tipo

todos

O procedimento descrito a seguir atualmente somente é válido para os mercados AT, BE, CH, CZ, DE, DK, ES, FR, GB, GR, IT, LU, NL, PL, PT, SE.

A devolução da mídia que se encontra no aparelho na substituição do aparelho na garantia/cortesia somente poderá ser assegurada se:

1 O formulário de devolução estiver preenchido completamente e de forma legível.

2 Estiver fixado no aparelho reclamado.

3 O aparelho for enviado imediatamente após a remoção.

O abrir ou danificar o aparelho na tentativa de remover os CDs/DVDs ou outras mídia, conduz para a recusa da solicitação de garantia e cortesia.

Mídias existentes no aparelho sem indicação no formulário de devolução, serão eliminadas.

1

Pressionar a tecla Eject e manter pressionada por mais que 10 s

A mídia não sendo expelida, continuar com o passo de trabalho 2.

2

Remover o aparelho

A mídia permanece no aparelho.

3

Preencher o formulário e fixar no aparelho

OF82.60-P-3000-03A

4

Substituir o aparelho

5

Devolver o aparelho removido

Favor utilizar o conhecido processo de devolução de garantia.
A mídia encontrada no aparelho será (tão rápido quanto possível) devolvida para o endereço da oficina indicado sobre o formulário.

Documentos referenciados