Seuraavassa selostettu menettely on voimassa markkinoilla AT, BE, CH, CZ, DE, DK, ES, FR, GB, GR, IT, LU, NL, PL, PT, SE.
Laitteessa olevan tiedonsiirtovälineen palauttaminen laitteen vaihdossa takuu-/goodwill-tapauksena voidaan varmistaa vain, kun:
1 Palautuskaavake on täytetty kokonaan ja selkeästi.
2 Kiinnitetty vialliseen laitteeseen.
3 Laite palautetaan välittömästi irrotuksen jälkeen.
Jos laitetta yritetään avata tai se vaurioituu, kun CD-/DVD-levyä tai kasettia yritetään poistaa laitteesta, takuu- ja goodwill-ilmoitusta ei hyväksytä.
Laitteen sisältämät mediat hävitetään ellei palautuslomakkeessa ole viitettä.
1 | Paina Eject-näppäintä ja pidä yli 10 sekunnin ajan painettuna | Jos tallennusväline ei tule ulos, jatka työvaiheesta 2. | |
2 | Laitteen irrotus | Tallennusväline jää laitteen sisään. | |
3 | Täytä lomake ja kiinnitä se laitteeseen | ||
| |||
4 | Laitteen vaihto | ||
5 | Irrotetun laitteen palauttaminen | Käytä tuttua takuu-palautusprosessia. |