Den i det følgende beskrevne procedure gælder p.t. kun for AT, BE, CH, CZ, DE, DK, ES, FR, GB, GR, IT, LU, NL, PL, PT, SE.
Returneringen af det datamedie, der befinder sig i apparatet, ved udskiftning af udstyret i tilfælde af garanti- eller kulancearbejder kan kun sikres, hvis:
1 Returformularen er udfyldt komplet og læsbart.
2 Sidder på det fejlbehæftede udstyr.
3 Udstyret returneres straks efter afmonteringen.
Hvis udstyret åbnes eller beskadiges under forsøg på at udtage CD'er/DVD'er eller andre medier, vil garantiordningen bortfalde.
Medier i udstyret vil blive bortskaffet uden notater i returformularen.
1 | Tryk på eject-tasten og hold den indtrykket i mere end 10 s | Hvis datamediet ikke føres ud, så fortsæt med arbejdstrin 2. | |
2 | Udstyret afmonteres | Datamediet forbliver i udstyret. | |
3 | Formularen udfyldes og fastgøres på udstyret | ||
| |||
4 | Udstyret udskiftes | ||
5 | Afmonteret udstyr sendes retur | Brug venligst den almindelige returforsendelsesproces. |