Popsaný postup v následujícím textu aktuálně platí pouze pro obchodní trhy AT, BE, CH, CZ, DE, DK, ES, FR, GB, GR, IT, LU, NL, PL, PT, SE.
Vrácení datového nosiče, který se při výměně přístroje v případě záruky, resp. kulance nachází v přístroji, lze zajistit pouze v tomto případě:
1 Formulář pro vrácení je kompletně a čitelně vyplněn.
2 Formulář je upevněn u reklamovaného přístroje.
3 Přístroj je odeslán ihned po demontáži.
Otevření nebo poškození přístroje při pokusu o vyjmutí CD/DVD nebo ostatních médií má za následek zamítnutí nároků, vyplývajících ze záruky a kulance.
Média, nacházející se v přístroji bez upozornění ve formuláři zpětného odeslání, budou odstraněna.
1 | Stisknout tlačítko vysunutí a podržet stisknuté nad 10 sekund | Při nevysunutí datového média pokračovat pracovním krokem 2. | |
2 | Demontovat přístroj | Datové médium zůstává v přístroji. | |
3 | Vyplnit formulář a upevnit u přístroje | ||
| |||
4 | Vyměnit přístroj | ||
5 | Provést zpětné odeslání demontovaného přístroje | Prosíme o využití známého záručního zpětného dodacího procesu. |