Strategia przeglądów
Nowy CLS Coupé podlega przeglądom zgodnie z nową logika przeglądów. Zakresy przeglądów, w szczególności przeglądu A oraz B, zostały opracowane na podstawie kryteriów procesowy i technicznych. Dzięki temu wyraźnie zostały zredukowane roczne różnice kosztów przeglądów.
Stały okres międzyprzeglądowy 25.000 km (15.500 mi) lub 12 miesięcy (Economic Commission for Europe (ECE)), oraz możliwe krajowe różnice limitu kilometrów pozostają jednak zachowane. Poza tym obowiązują również nadal przegląd A oraz przegląd B zawsze na zmianę oraz wybierany przez klienta opcjonalnie “pakiet PLUS“.
Bezpiecznie pod względem kosztów i zgodnie z planem: umowy serwisowe dla sam. osobowych Mercedes-Benz
Dzięki umowom serwisowym przypisanym do samochodu klient może indywidualnie zabezpieczyć się oraz dokonać wyboru spośród różnych wariantów produktu, które są dla niego najlepsze.
Możliwość kupienia wydłużenia gwarancji jako produkt początkowy jest skierowany do klientów ceniących bezpieczeństwo i wrażliwych na cenę. Również po upływie gwarancji producenta klienci są w ten sposób zabezpieczeni długotrwale przed niespodziewanymi kosztami napraw. W przypadku umowy serwisowej na pierwszym miejscu stoi transparentność kosztów oraz możliwość planowania. Obejmuje ona wszystkie koszty serwisowe w uzgodnionym okresie obowiązywania. Do świadczeń zaliczają się przede wszystkim wszystkie prace serwisowe zgodnie z książką serwisową wraz z pracami dodatkowymi „na osobny rachunek“.
Typowe dla danego pojazdu dodatkowe prace serwisowe podlegają następującym okresom:
Wymiana płynu hamulcowego - co 2 lata
Wymiana wkładu filtra powietrza - co 75.000 km (46.500 mi) lub 3 lata
Wymiana świec zapłonowych (M 264, M 256) - co 75.000 km (46.500 mi) lub 3 lata
Wymiana filtra paliwa silnika wysokoprężnego (OM 654, OM 656) - co 75.000 km (46.500 mi) lub 3 lata
Wymiana oleju przekładniowego w skrzyni rozdzielczej (4MATIC) - co 125.000 km (77.500 mi)
Wymiana oleju w automatycznej skrzyni biegów i wymiana filtra oleju - co 125.000 km (77.500 mi)
Wymiana filtra paliwa silnika benzynowego (M 264, M 256) - co 200.000 km (124.000 mi) lub 10 lat
Wymiana płynu chłodzącego - co 200.000 km (124.000 mi) lub 10 lat
Pozostałe okresy międzyprzeglądowe pozostają zachowane.
Pełna umowa serwisowa jako produkt Premium łączy oprócz wymienionych wyżej prac serwisowych i naprawczych również prace wynikające ze zużycia. Za pomocą tej kompleksowej ochrony klienci mogą polegać na tym, że ich Mercedes przez długi czas pozostanie w świetnej formie.
Dostępność i nazwy produktów umów serwisowych Mercedes-Benz są definiowane krajowo.