Vi informerede om, at det var blevet Daimler AG forbudt at tilbyde, markedsføre, anvende, producere eller indføre til de nævnte formål eller besidde AIRSCARF-varmesystemet i Mercedes-Benz-køretøjer i den oprindelige udførelse i Tyskland. Det var dermed Daimler AG forbudt at eksportere køretøjer med et aktiveret AIRSCARFvarmesystem (KODE 403).
Med omgående virkning må det komplette AIRSCARF-varmesystem (KODE 403) igen tilbydes og monteres fra fabrikken over hele verden. Dermed bortfalder AIRSCARF-forberedelsen (KODE 499) og tilbydes heller ikke længere.
Følgende gælder med omgående virkning:
AIRSCARF kan igen bestilles af kunder i den oprindelige udførelse (KODE 403).
For alle køretøjer med status "Efter indkalkulering" og AIRSCARF-forberedelse (KODE 499) aktiveres AIRSCARF (KODE 403) gratis for kunderne inden for rammerne af nedenstående kundeserviceaktion.
Planlagt kundeserviceaktion for aktivering af AIRSCARF
Køretøjer med deaktiveret AIRSCARF (elektrisk stikforbindelse uden kontakt) kan ombygges inden for rammerne af en kundeserviceaktion.
Køretøjer med deaktiveret AIRSCARF fra fabrikken (luftkanal/nakkestøtte uden varmeelement) forventes ombygget fra ultimo juni 2016 afhængig af delenes tilgængelighed ligeledes inden for rammerne af en kundeserviceaktion.
Det skal sikres, at der i alle tilfælde udføres en funktionskontrol af AIRSCARF-systemet før levering til kunden. Hvis funktionen ikke kan oprettes før levering pga. manglende dele, er servicevirksomhederne forpligtet til at foranledige en indkaldelse af kunden, så snart forudsætningerne for en ombygning er opfyldt. Køretøjet kan i alle tilfælde leveres.