TYPE | 451.391/491 |
Køretøjerne smart electric drive 2. generation findes over alt i verden på pilotsteder og behandles med specielt diagnoseudstyr af udvalgte virksomheder og personer. Desuden skal man på grund af motorteknikken (elbil) være opmærksom på yderligere oplysninger. Følg derfor følgende fremgangsmåde:
1 Kundereklamationen skal indeholde en så nøjagtig beskrivelse som muligt
Se TIPS FG 00.30 "smart ED Aktuelle oplysninger om oprettelse af TIPSsager“ for generelle reklamationer og
TIPS FG 54.10 "smart ED Reklamation vedr. opladning af højvoltsbatteriet“ for reklamationer vedr. ladesystemet.
2 Indgangsdiagnoseoplysningerne aflæses (før der gennemføres opdateringer).
Det omfatter:
Oprettelse af snapshot fra Electric Vehicle Control Module (EVCM) med Zytek/Tesla-diagnoseudstyr (fejlhukommelserne fra Electric Drive Control Module (EDCM) eller OverSeer skal ikke aflæses)
Tesla diagnosefil (XML)
Xentry DAS kort test
3 Kontrol af serviceaktioner (KDMer)
Det kontrolleres, om der findes relevante serviceaktioner (KDMs), og om nødvendigt gennemføres opdateringer. De aktuelle softwareversioner findes i TIPS FG 00.30.
4 Fejlkoder kontrolleres
Det kontrolleres, om dette har givet anledning til fejlkoder evt. pga. lav 12 V netspænding i køretøjet. Om nødvendigt skal årsagen afhjælpes, se TIPS FG 54.10.
Fra softwareversion "Drivmekanisme" (EVCM/EDCM/OS = 2E2) og "Højvoltsbatteri" (BMS = 1.3.9) oplades 12 V batteriet, så længe køretøjet er tilsluttet til opladningsinfrastrukturen. Kunden skal gøres opmærksom på denne nye funktion.
5 Kundereklamation angives
Kundereklamationen reproduceres i henhold til kundens oplysninger (se punkt 1), og derefter oprettes diagnoseoplysningerne igen som i punkt 2.
6 TIPSsag oprettes
Ved hjælp af ovenstående oplysninger og bilag oprettes der en TIPSsag, og allerede gennemførte kontrol- og reparationstrin beskrives.
Hvis det er nødvendigt at skifte til spændingsfri tilstand og at ibrugtage højvoltssystemet igen, skal man overholde de gældende kvalifikationskrav og sikkerhedsoplysninger i WIS og i TIPS FG 08.00.
Hvis det er nødvendigt at udskifte højvoltsbatteriet, skal oplysningerne i TIPS FG 54.10 overholdes.