SI00.00-D-0049A | Servis bilgisi: Sprinter bazında minibüs | 15.7.03 |
TİP 903.663 CODE (ZV1)'li minibüs grubu 15
TİP 904.663 CODE (ZV2)'li minibüs grubu 18/21
TİP 902.662 /672, 903.662 /663 /672 /673 CODE (ZV3)'lü mobil minibüs
TİP 902.662 /672, 903.662 /663 /672 /673 CODE (ZV4)'lü taksi minibüs
TİP 903.672 CODE (ZV6)'lı VIP minibüs
TİP 904.663 CODE (ZV5)'li turist minibüsü
Ekim 2003 tarihinden itibaren İtalya, Avusturya ve Hollanda ülkelerinde Sprinter bazında Evobus minibüsleri Mercedes-Benz satış organizasyonu üzerinden komple araç olarak doğrudan satılmaktadır.
Rumuzları aşağıda belirtilen Sprinter'ler söz konusudur:
Minibüs grubu 15 (Code ZV1)
Minibüs grubu 18/21 (Code ZV2)
Mobil minibüs (Code ZV3)
Taksi minibüs (Code ZV4)
Turist minibüsü (Code ZV5)
VIP minibüs (Code ZV6)
Bunlardan dolayı MB servis organizasyonunda kısmen belirtilen ülkelerin dışına da taşan bir satış sonrası hizmetleri oluşmaktadır.
Bu servis bilgisi ile sizi Evobus ile mutabakata varılmış servis işlemi hakkında bilgilendiriyoruz.
Parça dokümantasyonu ve temini
İlgili Evobus üstyapı kapsamlarının dokümantasyonu EPC'de yapı tarzı 612.700 altında oluşur. Parça tanımı için FDOK'daki metin alanında bulunan yapı grubu numarası gereklidir.
Parça siparişi her defasında Evobus bağlı şirketleri ve servis merkezleri üzerinden bulundukları yerde yapılır.
Parça açıklaması ile ilgili sorular olduğunda bağlı şirketlerin elemanları size hizmete hazırdır.
İş metinleri ve standart süreleri
En çok gereken iş pozisyonları için iş metinleri ve
standart süreler yayınlanmaktadır. Bunun dışındaki farklı iş kapsamları ustabaşının standart süreleri ile belirlenmelidir.
Servis literatürü
İşletme talimatı
Minibüs kapsamı ile ilgili ilave talimat araç ile birlikte verilir.
Atölye literatürü
En önemli tamirat ve ayar işlemleri atölye bilgilendirme sisteminde WIS belgelenmiştir.
Bakım formu
Atölye bilgilendirme sistemine WIS kaydedilmiştir.
İlaveten kontrol ve özel el aletlerine gerek yoktur.
Eğitim:
Eğitim önlemleri ülkeye özgü belirlenmektedir.
Garanti işlemi / Destek hattı:
Sprinter garanti işlemleri aracın tüm teslimat kapsamı için geçerlidir.
Garanti ve kulanz işlemi VEGA sistemi üzerinden gerçekleşir. Otobüse özgü arıza şifreleri mevcuttur.
Sorular ilgili ülke müşteri hizmetlerine yöneltilmelidir. Otobüs teslimat kapsamı için Mannheim fabrikasındaki Evobus müşteri hizmetleri sorumludur.
Atıfta bulunulan belgeler
- si0000d004901a ServiceCenter Minibüs