____________________________________________________________________________________________________________________________ | ||
Şube/temsilcilik işletme no. | ||
__________________________________________________________ | ||
Araç tanım (şasi) numarası | ||
__________________________________________________________ | ||
Kontrol eden: İsim | Tarih | |
__________________________________________________________ | ||
Muhtemel sorular için telefon numarası | ||
Agreganın yenilenmesinde garanti süresinde de bir ESKULAB başvurusu mutlaka yapılmalıdır. | ||
____________________________________________________________________________________________________________________________ | ||
1. Müşteri şikayetini müşteri danışmanı veya takım lideri tarafından doldurulmalıdır: | ||||||
- Şikayet nedir? _________________________________________________________________________ | ||||||
_________________________________________________________________________________________________ | ||||||
_________________________________________________________________________________________________ | ||||||
- Şikayet hangi sürüş durumunda meydana geliyor? : ______________________________________________________________________________ | ||||||
Hız, motor devir sayısı: ____________ | Sıcaklık (şanzıman, çevre): ____________ | |||||
Vites/Sürüş kademesi: ____________ | ||||||
- Gürültü | sürekli mi veya sadece | genelde mi duyuluyor? | ||||
- Sesin türü? | ||||||
çizme sesi | ezme sesi | uğuldama sesi | takırtı sesi | ıslık sesi | Yatak sesleri | diğer sesler |
- Gürültü sesleri | gaz kesmede mi | çekiş esnasında mı | sabit sürüşte mi meydana geliyor? | |||
Ayrıntılı açıklama: ____________________________________________________________________________ | ||||||
__________________________________________________________________________________________________ | ||||||
- Hangi işletim sıcaklığında sesler meydana geliyor? | ||||||
Ayrıntılı açıklama: ____________________________________________________________________________ | ||||||
__________________________________________________________________________________________________ | ||||||
2. Ses oluşumu konusunda atölyenin arıza teşhisi: | ||||
- Yağda çapaklar var mıdı? | evet | hayır | ||
Evet ise, yağ numunesini beraberinde gönderin: Çapakların miktarı, yapısı ve büyüklüğü, boşaltma tapası mıknatısının resmi. | ||||
3. Araçta yapılmış işler, diğer kusurlar: |
__________________________________________________________________________________________________ |
__________________________________________________________________________________________________ |
__________________________________________________________________________________________________ |