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Concessionário/representante - Nº da empresa | ||
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Número de identificação do veículo | ||
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Examinador: Nome | Data | |
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Número de telefone para eventuais dúvidas | ||
Na substituição do agregado também deverá ser realizada obrigatoriamente uma consulta ESKULAB durante o período de garantia. | ||
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1. Reclamação do cliente que deverá ser preenchida pelo consultor técnico ou chefe da equipe: | ||||||
- O que está sendo reclamado? _________________________________________________________________________ | ||||||
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- Em qual situação de condução ocorre a reclamação? ______________________________________________________________________________ | ||||||
Velocidade, rotação do motor: ____________ | Temperatura (caixa de mudanças, ambiente): ____________ | |||||
Marcha/posição da marcha: ____________ | ||||||
- O ruído é audível | constante ou só | ocasionalmente? | ||||
- Tipo do ruído? | ||||||
arranhar | moagem | uivar | chocalhar | assobiar | ruído de rolamento | outros |
- Os ruídos se formam | no deslizamento | na tração | em condução constante? | |||
Descrição exata: ____________________________________________________________________________ | ||||||
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- Em qual temperatura de serviço os ruídos aparecem? | ||||||
Descrição exata: ____________________________________________________________________________ | ||||||
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2 Diagnóstico da oficina especialmente para o assunto desenvolvimento de ruídos: | ||||
- Existem limalhas no óleo? | sim | não | ||
Caso positivo, enviar junto uma amostra de óleo: Quantidade, estrutura e tamanho das limalhas, foto dos imãs do bujão de escoamento. | ||||
3. Trabalhos realizados no veículo, demais deficiências: |
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