Våra analyser har visar att den vanliga fastställningen av reservdelar (utgående från fordonsdatakortet) kringgåtts i vissa fall. Detta har resulterat i att flaskhalsar uppstått vid anskaffningen och lagerhållningen av våra reservdelar i Germersheim. På grund av detta vill vi be om att ni fortsatt använder den vanliga fastställningen av reservdelar (utgående från fordonsdatakortet) vid kommande kopplingsreparationer.
För förbättring av den allmänna kvalitetssituationen ska alla kopplingssatser överarbetas och vid behov konfigureras på nytt. Den nödvändiga dokumentationen för vår reservdelskatalog (EPC) har redan genomförts.
Vid reklamationer av ringfjäderbrott avviker vi avsiktligen från det häri beskrivna förfarandet, vilket beskrivs i detalj med GI26.35-N-066848 . Detta fall utgör ett undantag till den häri angivna informationen.