As nossas análises mostraram que, em alguns casos, a determinação convencional de peças de reposição (dependente da ficha de dados do veículo) é ignorada. O resultado disso são situações difíceis no fornecimento e na estocagem das nossas peças de reposição em Germersheim. Por este motivo, gostaríamos de pedir vocês a manter, no caso de reparos de embreagens a serem realizados, a determinação convencional de peças de reposição (dependente da ficha de dados do veículo).
Para melhorar a situação geral de qualidade, todos os kits de embreagens foram revisados e, em caso de necessidade, novamente configurados. A documentação necessária para nosso catálogo de peças (EPC) já ocorreu e está realizada.
Na reclamação do rompimento da mola anular nós desviamos intencionalmente do procedimento aqui descrito o que com GI26.35-N-066848 é descrito detalhadamente. Esse caso representa uma exceção da informação aqui descrita.