Nuestra evaluación ha mostrado que en algunos casos se realiza la determinación de repuestos convencional (en función de la ficha de datos del vehículo). Como resultado de ello se producen escasez en la adquisición y eliminación de nuestros repuestos en Germersheim. Por dicho motivo, le rogamos que, en caso de reparaciones del acoplamiento pendientes, realice la determinación de repuestos convencional (en función de la ficha de datos del vehículo).
Para mejorar la situación de calidad general se han revisado todos los kits de acoplamiento y, en caso necesario, se han configurado de nuevo. La documentación necesaria para nuestro catálogo de piezas (EPC) ya se ha realizado y aplicado.
En el caso de la reclamación por rotura del muelle anular nos apartamos intencionadamente del modo de proceder que aquí se describe, el cual se describe detalladamente en GI26.35-N-066848. Este caso constituye una excepción a la información que aquí se indica.