A kiértékeléseink eredményei szerint egyes esetekben nem tartják be a szokásos alkatrészmeghatározási előírásokat (a gépkocsi-adatkártyától függően). Ez problémákat okozott Germersheimben az alkatrészeink beszerzésében és készletezésében. Ezért arra kérjük, hogy az esedékes tengelykapcsoló-javításoknál tartsák be a szokásos alkatrészmeghatározási előírásokat (a gépkocsi-adatkártyától függően).
Az általános minőségi helyzet javítása érdekében az összes tengelykapcsoló-készletet átdolgozásra és szükség esetén újra konfigurálásra került. Az alkatrészkatalógusunkhoz (EPC) szükséges dokumentálás már megtörtént és megvalósításra került.
A gyűrűrugó törésére vonatkozó reklamáció esetén szándékosan eltérünk a GI26.35-N-066848 dokumentumban részletesen ismertetett eljárási előírástól. Ez az eset kivételt képez az itt megadott információhoz képest.