Раб. № описания работ / стандартных текстов и нормирование времени | |||||
Рубрика | Раб. № | Описание работ | Время | Расч. № | Кодовое слово |
P | 02 9405 | Работы: Сертификаты соответствия заменить | --- | 99 920 68 | VS20COCPAP |
| Проверка | ||
1 | Проверить, подпадает ли а/м под действие данного сервисного мероприятия | ||
Для авторизованного сервисного партнера компании MercedesBenz требуется только регистрация в системе "Erweiterte VEGA Applikation (EVA)", во вкладке "Активно". Таким образом, не требуется дополнительная проверка соответствующих а/м в информационно-сервисной системе (WIS) или списке автомобилей. | |||
Замена | |||
2 | Запросить у клиента старые сертификаты соответствия (COC) | Клиент должен передать на руки оригиналы старых сертификатов соответствия (COC). | |
3 | Определить наличие и состояние допуска автомобиля и передать активное уведомление для согласования дальнейших действий | После согласования необходим отправить оригиналы сертификатов соответствия (COC) на следующий адрес: | |
*только для Германии | |||
| |||
Дальнейшие шаги для запроса новых сертификатов соответствия (COC) (включая активное уведомление о наличии и состоянии допуска автомобиля) должны согласовываться по электронной почте (coc[email protected]). Обязательно указать номер отделения/сервисного партнёра в электронном письме. | |||
* кроме Германии | |||
| |||
Связаться с техническим отделом оптовых продаж (MPC) или генеральным представителем (GV) для запроса новых сертификатов соответствия (COC) и согласовать дальнейшие шаги. Технический отдел оптовых продаж (MPC) или генеральный представитель (GV) может действовать по аналогии с Германией (согласование по электронной почте, см. выше). | |||
При положительном решении о запросе новых сертификатов соответствия (COC) | |||
| |||
Далее продолжить с рабочей операции 4. | |||
4 | Выдать клиенту оригиналы новых сертификатов соответствия (COC) | Не выдавать без возврата оригиналов старых сертификатов соответствия (COC). |
Связанные документы
- sm0010s001201aaa Затронутые автомобили: заменить сертификаты соответствия