Arbeits-Nr. der Arbeitstexte bzw. Standardtexte und Richtzeiten | |||||
Sparte | Arb.-Nr. | Arbeitstext | Zeit | Verr.-Nr. | Codewort |
P | 02 9405 | Arbeiten: COC-Papiere erneuern | --- | 99 920 68 | VS20COCPAP |
| Prüfen | ||
1 | Prüfen, ob Fahrzeug von Maßnahme betroffen | ||
Für autorisierte MercedesBenz Servicepartner ist nur der Eintrag im System "Erweiterte VEGA Applikation (EVA)", Reiter „Aktuell“ ausschlaggebend. Eine zusätzliche Prüfung der betroffenen Fahrzeuge im Werkstattinformationssystem (WIS) bzw. Fahrzeugliste ist somit nicht notwendig. | |||
Erneuern | |||
2 | Aushändigung der alten "Certificate of Conformity"Papiere (COCPapiere) beim Kunden beantragen | Kunde muss die alten COCPapiere in Originalausführung aushändigen. | |
3 | Zulassungssituation/Stand des Fahrzeugs ermitteln und aktive Meldung abgeben, weitere Vorgehensweise abstimmen | Nach Abstimmung müssen die alten COCPapiere in Originalausführung an die folgende Adresse gesendet werden: | |
* nur für Deutschland | |||
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Weitere Schritte zur Beantragung neuer COCPapiere (inklusive der aktiven Meldung über die Zulassungssituation/Stand des Fahrzeugs) sind per E-Mail (coc[email protected]) abzustimmen. Unbedingt die Niederlassung-/Servicepartner-Betriebsnummer in der E-Mail angeben. | |||
* nicht für Deutschland | |||
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Technische Wholesales Ebene (MPC) oder GeneralVertreter (GV) zur Beantragung neuer COCPapiere kontaktieren und weitere Schritte abstimmen. Die technische Wholesales Ebene (MPC) oder der GeneralVertreter (GV) kann analog zu Deutschland (Abstimmung per E-Mail, siehe oben) vorgehen. | |||
Bei positivem Bescheid zur Beantragung neuer COCPapiere | |||
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Weiter mit Arbeitsschritt 4. | |||
4 | Neue COCPapiere in Originalausführung dem Kunden aushändigen | Keine Aushändigung ohne Rückgabe der alten COCPapiere in Originalausführung. |
Referenzierte Dokumente
- sm0010s001201aaa Betroffene Fahrzeuge: CoC-Papiere erneuern