Renovar los documentos CoC

SM00.10-S-0012A

Renovar los documentos CoC

02.03.2016

modelo

447.### ## desde 083632 hasta 090265

Núm. de operación de los textos de trabajo o textos estándar y tiempos guía

Gama

Núm. de operación

Texto de trabajo

Tiempo

Núm. de abono

Código

P

02 9405

Trabajos: renovar los documentos CoC

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99 920 68

VS20COCPAP



Comprobar

1

Comprobar si el vehículo está afectado por la Medida

SM00.10-S-0012-01AAA

 Para los talleres autorizados Mercedes-Benz sólo es determinante el registro en el sistema "Aplicación VEGA ampliada (EVA)", pestaña "Actual". Por consiguiente, una comprobación adicional de los vehículos con el sistema de información para el taller (WIS) o la lista de vehículos ya no es necesaria.

Reemplazar

2

Solicitar la entrega de los antiguos documentos "Certificate of Conformity" (documentos COC) del cliente

 El cliente debe entregar de los antiguos documentos CoC en la versión original.

3

Determinar la situación/el estado de matriculación del vehículo y entregar un mensaje activo; coordinar el siguiente modo de proceder

 Tras la coordinación, se deben enviar los antiguos documentos CoC en la versión original a la siguiente dirección:
Daimler AG
Fábrica Mercedes-Benz de Düsseldorf
Fábrica: 065
Código postal interno (HPC): PS41
Departamento: VAN/OSD
40467 Düsseldorf
Alemania
La entrega de los nuevos documentos CoC de la fábrica de Düsseldorf sólo tiene lugar tras la recepción de los antiguos documentos CoC en la versión original.

* únicamente para Alemania



Los siguientes pasos para solicitar los nuevos documentos CoC (inclusive el mensaje activo sobre la situación/el estado de matriculación del vehículo) se deben coordinar por correo electrónico (coc­[email protected]). Indicar indispensablemente el número de la sucursal/taller autorizado en el correo electrónico.

* no para Alemania



Establecer el contacto con el nivel de mayorista técnico (MPC) o la representación general (GV) para solicitar nuevos documentos CoC y coordinar los siguientes pasos. El nivel de mayorista técnico (MPC) o la representación general (GV) puede proceder análogamente a Alemania (coordinación por correo electrónico, véase arriba).

En caso de aviso positivo respecto a la solicitud de nuevos documentos CoC



Continuar con la operación de trabajo 4.

4

Entregar al cliente los documentos CoC en la versión original

 No hay entrega sin devolución de los documentos CoC antiguos en la versión original