Informacja serwisowa: bezpłatna aktualizacja map dla systemu COMAND

 Od rocznika modelowego 2011 dla wszystkich nowych samochodów osobowych Mercedes-Benz z systemem COMAND/Connect 20 (kod 512/527/531/547/548/549 +502) przez okres trzech lat i wszystkich nowych samochodów terenowych Mercedes-Benz z systemem COMAND (kod EU1/EU2/EU4 +EX9) przez okres trzech (EX9) czy sześciu (EX6) lat dostępne są bezpłatne aktualizacje map.

Uprawnienie do bezpłatnych aktualizacji obowiązuje w wyżej wymienionych pojazdach zgodnie z przyporządkowaniem (patrz tabela z wersjami map) w poniższych krajach:

A, AL, AND, B, BG, BIH, BR, BRN, BRU, CH, CZ, D, DK, E, EST, F, FIN, FL, FO (od NTG5.5), GB, GBZ, GR, H, HR, I, IRL, KSA, KWT, L, LT, LV, MAL, MC, MEX, MK, MNE, N, NL, OM, P, PL, Q, RA, RI, RKS, RO, RP, RSM, RUS, S, SGP, SK, SLO, SRB, T, UAE, USA, V, VN, ZA

Aktualizacja map przed wydaniem nowego pojazdu

Kontrola aktualizacji map lub stanu map przy wydaniu nowego pojazdu jest wykazana od sierpnia 2010 roku w arkuszu kontrolnym wydania pojazdu.

Aktualizacja map podczas wizyty w serwisie

Podczas corocznej wizyty w serwisie wszystkie pojazdy są kontrolowane pod kątem uprawnień. W zależności od wersji map dokonywana jest aktualizacja map podczas prac serwisowych.

Odpowiednia pozycja kontrolna jest podana w arkuszu serwisowym w punkcie czynności dodatkowych i musi być odpowiednio wybrana przez doradcę serwisowego.

Aktualizacja mapy między wizytami w serwisie

Klient może zostać poinformowany w każdym momencie o aktualnym stanie map dla jego pojazdu w ASO Mercedes-Benz.

Jeżeli jest dostępna nowa wersja mapy, klient może zlecić wykonanie aktualizacji w autoryzowanym serwisie Mercedes-Benz.

Sporządzenie zlecenia, wykonanie, dokumentacja i rozliczenie następuje analogicznie, jak w przypadku aktualizacji podczas wizyty w serwisie.

Odczyt wersji mapy jest opisany w AP82.85-P-8249U.

Instrukcja pracy

 Aktualizowanie wersji map jest opisane w dokumencie AP82.85-P-8249U.

 Czas trwania aktualizacji map wynosi w przypadku urządzeń NTG 2.5 ok. 1,5 h, NTG 3.5 ok. 3 h i NTG 4/4.5 ok. 2 h.

 Czas trwania aktualizacji map wynosi w przypadku urządzeń NTG 5 ok. 1 h. Jako nośniki danych w przypadku urządzeń NTG 5 wykorzystywana jest pamięć USB.

 Nośniki z aktualizacjami są jedynie do wewnętrznego użytku stacji obsługi!

Proces rozliczenia

Zakres czynności związanych z aktualizacją mapy w pojazdach od roku zmiany 19/1 (kod 800+502) lub (kod XN9) nie może być już rozliczany poprzez kod szkody 8204X 01. Prosimy poinformować klienta o konieczności samodzielnego dokonywania aktualizacji lub przeprowadzenia jej u partnera Mercedes-Benz za opłatą.

 Klient może pobierać aktualizacje map za pomocą menedżera pobierania plików na "Portalu Mercedes me " i wgrywać samodzielnie za pomocą wtyku USB w pojeździe.

 Pozycja robocza do rozliczenia pojazdów przed rokiem zmiany 19/1:
82 9900 aktualizacja danych mapy dla systemu nawigacyjnego,
54 0650 utrzymanie napięcia pokładowego (w przypadku prac kontrolnych i diagnostycznych).