modelo | 117, 118, 156, 164, 166, 167, 169, 172, 176, 177, 190, 197, 204, 205, 207, 212, 213, 216, 217, 218, 221, 222, 231, 238, 242, 245, 246, 247, 251, 253, 257, 290, 292, 293 |
hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculación | |
modelo | 463 |
con código EX6 (6 años de actualizaciones gratuitas de mapas) | |
modelo | 463 |
con código EX9 (3 años de actualizaciones gratuitas de mapas) |
Indicaciones sobre modificaciones |
22.01.2020 | Se ha adaptado el contenido del texto, se ha eliminado en el modelo 463 "Válido para otros" y activado con el código EX6/EX9. | ||
01.10.2019 | Se ha adaptado el proceso de facturación y se ha añadido información sobre la posición de trabajo para el proceso de facturación para vehículos antes del año de modelo 19/1. | ||
29.05.2019 | Proceso de facturación modificado para vehículos desde año de modificación 19/1 y vehículos con 3 años de actualización de datos cartográficos sin costes (código 800+502). |
Desde el año de modelo 2011 está disponible la actualización de mapas gratuita para todos los turismos nuevos Mercedes-Benz con COMAND/Connect 20 (código 512/527/531/547/548/549 +502) por un periodo de tiempo de tres años y para todos los vehículos todoterreno nuevos Mercedes-Benz con COMAND (código EU1/EU2/EU4 +EX9) por un periodo de tiempo de tres (EX9) o seis (EX6) años.
Los vehículos arriba mencionados tienen derecho a las actualizaciones de datos cartográficos gratuitos según asignación en los siguientes países europeos:
A, AL, AND, B, BG, BIH, BR, BRN, BRU, CH, CZ, D, DK, E, EST, F, FIN, FL, FO (desde NTG5.5), GB, GBZ, GR, H, HR, I, IRL, KSA, KWT, L, LT, LV, MAL, MC, MEX, MK, MNE, N, NL, OM, P, PL, Q, RA, RI, RKS, RO, RP, RSM, RUS, S, SGP, SK, SLO, SRB, T, UAE, USA, V, VN, ZA
Actualización de mapas antes de la entrega de vehículos nuevos
La comprobación de la actualización del mapa o del estado del mapa en el momento de la entrega de nuevos vehículos se realiza a partir de agosto de 2010 en la hoja de control de entrega.
Actualización del mapa durante la estancia de mantenimiento
Durante la estancia de mantenimiento anual se comprueban todos los vehículos respecto a autorización. Según el estado del mapa se realiza la actualización de mapas en el marco del trabajo de servicio.
La correspondiente operación de comprobación está incluida en la hoja de mantenimiento, en los trabajos adicionales y la tiene que seleccionar el asesor de servicio postventa de forma correspondiente.
Actualización del mapa entre las estancias de mantenimiento
El cliente puede informarse en todo momento del estado del mapa actual para su vehículo en su taller autorizado Mercedes-Benz.
Si hay disponible una nueva versión de datos del mapa, el cliente puede realizar la actualización a través del concesionario de Mercedes-Benz.
La confección del pedido, la realización, la documentación y la facturación se efectúa de modo análogo a la actualización durante la estancia de mantenimiento.
La lectura de las versiones del mapa debe tomarse de AP82.85-P-8249U.
Instrucciones de trabajo
La actualización de la versión de mapas debe tomarse del documento AP82.85-P-8249U.
La duración de la actualización de mapas en los aparatos NTG 2.5 es de aprox. 1,5 h, en los NTG 3.5 aprox. 3 h y en los NTG 4/4.5 aprox. 2 h.
La duración de la actualización de mapas en los aparatos NTG 5 es de aprox.1 h. En los equipos NTG 5 se utilizan memorias USB como soporte de datos.
¡Los medios para la actualización solo son para el uso interno del taller!
Proceso de facturación
Las operaciones para la actualización de mapas en los vehículos desde el año de actualización 19/1 (código 800+502) o (código XN9) ya no se pueden facturar a través de la clave de avería 8204X 01. Debe informarse al cliente de que la actualización debe realizarse de forma autónoma o sujeta a costes en el taller autorizado Mercedes-Benz.
El cliente puede descargar la actualización de mapas por el gestor de descargas en el "Mercedes me Portal" e instalarla de forma autónoma con una memoria USB en el vehículo.
Posición de trabajo para la facturación de vehículos antes del año de modificación 19/1:
82 9900 Actualizar los datos cartográficos para el sistema de navegación
54 0650 Mantener la tensión de la red de a bordo (en los trabajos de comprobación y diagnóstico)
Pos. de imagen, etc. | Indicaciones referentes a los trabajos | ||
Las informaciones sobre las actualizaciones disponibles actualmente respectivamente NTG/BR se encuentran en ODUS, en: Servicio & descarga Vistas de conjunto CD de navegación & DVD Vista de conjunto | |||
| Leer la relación general del estado de los datos cartográficos del sistema de navegación | modelo 117, 118, 156, 164, 166, 167, 169, 172, 176, 177, 190, 197, 204, 205, 207, 212, 213, 216, 217, 218, 221, 222, 231, 238, 242, 245, 246, 247, 251, 253, 257, 290, 292, 293 | |
modelo 117, 156, 164, 166, 169, 172, 176, 197, 204, 207, 212, 216, 218, 221, 222, 231, 242, 245, 246, 251 |
Documentos referenciados
- ap8285p8249u Leer la relación general del estado de los datos cartográficos del sistema de navegación
- si8285p0035a Información para el servicio postventa: COMAND Download Manager