Información para el servicio postventa: COMAND Download Manager

Con esta notificación le comunicamos, que los medios de actualización de navegación necesarios para el programa COMAND Multi-Year-Update hasta ahora se han puesto a disposición por envío Push (véase SI82.85­P­0019A).

Este proceso de "envío push" se sustituye ahora por el proceso de gestor de descargas COMAND para concesionarios, a cuyo efecto los datos cartográficos más actuales están disponibles mucho antes para la actualización de mapas gratuita.

Requisitos del sistema para su PC

 Se apoyan Microsoft Windows 7, Windows 8.1 Classic o Windows 10.

 Espacio de memoria necesaria (local, externamente o en la red): en función de los datos cartográficos necesarios desde 3 GB hasta como máx. 160 GB.

 Se necesita conexión a internet.

Preparativos

1 Si no ha instalado aún el gestor de descargas COMAND, proceda como sigue:

 Regístrese en ODUS bajo https://odus.i.daimler.com/.

 Navegue a través de News & Service  Links  Download Manager. Aquí se encuentran también las detalladas Instrucciones de servicio. Se recomienda observarlas en cuanto a informaciones importantes respecto a la primera utilización y otras descripciones detalladas del funcionamiento.

 Descargue el archivo zip puesto a disposición en este lugar y descomprimalo en un lugar de su elección.

2 Mantenga a disposición una correspondiente memoria USB para la descarga y la posterior transmisión de datos en el vehículo del cliente. Para el inicio de una descarga, la memoria USB debe estar unida con el ordenador. Indicaciones adicionales respecto a la correcta selección de la memoria USB necesaria se encuentran en el apartado "Soporte de memoria".

Informaciones de uso y duración de la descarga

 Asegúrese de que existe una conexión a internet para la utilización del gestor de descargas COMAND.

 Los datos cartográficos que se obtienen a través del gestor de descargas están siempre en el respectivo estado más actual.

 El tamaño de los datos cartográficos a descargar puede variar fuertemente según la NTG, la región y la versión. La velocidad de transmisión de datos depende principalmente de su conexión a internet/rendimiento del ordenador. En caso de grandes conjuntos de datos de aprox. 40 GB, el tiempo medio de descarga es de 10 hasta 11 h.

 Una vez que se han descargado los datos cartográficos y se han registrado en la memoria USB, se pueden realizar las actualizaciones de la forma acostumbrada en el vehículo. Los códigos de habilitación se siguen obteniendo a través de VeDoc (véase con este fin SI82.85-P-0018A).

 Tenga en cuenta: el gestor de descargas COMAND ofrece una memorización local de los datos descargados, de manera que estos datos no se necesitan descargar de nuevo para grabar otros soportes de memoria.
Indicación: por favor, transmitir los datos descargados al soporte de memoria exclusivamente con ayuda del gestor de descargas COMAND. Una transmisión manual puede conducir a que no funcione la actualización en el vehículo.

1 Por favor, en ningún caso retire el soporte de memoria durante el proceso de descarga. De lo contrario se podría dañar el soporte de memoria.

2 Si se interrumpe el proceso de descarga, p. ej. por una falta de conexión a internet o debido a otras circunstancias, se puede reanudar un proceso. Tenga en cuenta en este caso, que el gestor de descargas debe potencialmente finalizarse e iniciarse de nuevo para la reanudación del proceso de descarga.

Inicio de sesión

 Los datos de registro corresponden a los datos de registro ODUS para el "antiguo" sistema ODUS (ODUS 1.0, el modelo predecesor del actual sistema), el cual se ha desconectado entretanto. Un nuevo inicio de sesión para el "antiguo" ODUS no puede solicitarse actualmente.

Si no existe una cuenta para el "antiguo" ODUS1.0, el registro en el gestor de descargas COMAND puede efectuarse temporalmente a través de los siguientes datos de acceso estándar:

 Nombre del usuario: DLM

 Contraseña: DLM

Soporte de memoria

Por favor, utilice para el proceso de descarga y actualización su propia memoria USB, adquirible a través de su comercio eléctrico local. Se recomienda utilizar una memoria USB certificada. El tamaño de la memoria USB debe seleccionarse en base a los datos cartográficos necesarios. Las indicaciones para el tamaño de datos cartográficos se encuentran en el gestor de descargas al seleccionar los datos cartográficos deseados en el listado sinóptico bajo "tamaño del archivo". Datos de la formación adecuada de la memoria se encuentran en el mismo lugar bajo "sistema de archivo".

 Según el tamaño y la plataforma NTG, la memoria USB debe tener una determinado formación (una relación para ello se encuentra en las Instrucciones de servicio). Una descarga sólo se inicia, si el tamaño y la formación de la memoria USB son los correspondientes. Tenga en cuenta, que la capacidad de memoria real de una memoria USB es siempre inferior a la capacidad nominal indicada en dicha memoria o en el embalaje.

 Si es necesaria una formación de la memoria USB, las informaciones detalladas sobre el modo de proceder las encuentra en las Instrucciones de servicio.

 Asegúrese de que la memoria USB se registre como "memoria externa" en el PC (p. ej. no como "memoria local"). En caso necesario, utilizar otra memoria USB.

Disponibilidad de actualización del mapa

 A través del gestor de descargas COMAND se pone a disposición la actualización de mapas más reciente (para datos cartográficos basados en medios USB) por NTG y región para la descarga. Las actualizaciones de mapas que se ofrecen actualmente en base a DVD no están disponibles a través del gestor de descargas.

 Informaciones sobre las versiones de mapas actualmente disponibles las encuentra en el gestor de descargas propiamente tal (están siempre sólo disponibles los datos cartográficos más recientes) o a través de VeDoc en consideración de la versión de datos cartográficos más reciente disponible.