SI82.70-P-0011A | 서비스 정보: 전화 컨트롤 유닛이 다양한 오류 유형을 야기시킵니다 | 20.1.06 |
모델 211
코드(380) 전체 MB "휴대폰" 전화용 기본장치 장착
코드(382) 팔걸이에 MB "휴대폰" 전화 장착
작업 설명 내지 표준 설명의 작업 번호와 작업 시간
부문 | 작업번호 | 작업 설명 | 시간 | 계산서 번호 | 코드어 |
P | 828914 | 원거리 통신용 컨트롤 유닛을 교체하십시오(점검 후) | 작업단위 4 | --- | --- |
P | 829212 | 카폰의 핸즈프리 시스템 컨트롤 유닛을 교체하십시오(점검 후) | 작업단위 3 | --- | --- |
문제에 관한 추가 지침:
1. 추운 환경(< 0 °C)에서 엔진 시동 후 곧 라디오, CD, CC, DVD 또는 전화 모드에서 음향 중단을 들을 수 있습니다.중단은
약 2초에서 4초 동안 지속되며 엔진 시동 후 약 30초에서 50초까지 사이에 발생합니다.
2. 전화기 메모리에 아주 많은 SMS(100건 이상)가 있는 휴대폰(특히 노키아 6310i의 경우)을 꽂은 후 약 30초 후에 마찬가지로 음향 중단(라디오, CD, CC, DVD, 전화기)을 들을 수 있습니다.
3. 헤드 유닛의 디스플레이에 어떤 제공업체 와/또는 수계 강도 표시창이 없음.
4. 어떤 통화 연결도 불가능.
5. 삽입된 휴대폰은 인식되지 않고 "전화기를 삽입하십시오" 메시지가 나타납니다.
6. 이미 휴대폰을 이동전화 홀더에 꽂고 등록하였음에도 불구하고 "개인 식별 번호(PIN)를 입력하십시오" 메시지가 나타납니다.
7. 점화키 또는 "ON" 버튼으로 시스템(오디오 20, 오디오 50 APS)을 켠 후에도 휴대폰은 켜지지 않습니다.사용자는 "Tel" 버튼을 5초 이상 동안 눌러서 휴대폰을 수동으로 켜야 합니다.
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8. 전화 컨트롤 유닛의 리셋으로 MOST 링은 새로 켜집니다. 즉 시스템은 "부하" 모드를 회복시킬 수 없습니다.
예: 사용자가 라디오를 청취한 후, 시스템이 잠시 꺼지고 "CD" 모드에서 다시 시작합니다.
9. 차량(특히 추울 때)의 시동을 건 후 스피커에서 수 초 후에 저절로 없어지거나 점화 장치를 켰다 꺼야만 비로소 제거되는 큰 크래킹 소음/후두둑 소리가 들립니다.
마이크로폰 컨트롤 유닛에 의하여 발생하는 오류 유형:
1. 간헐적으로 오디오 채널이 없습니다.
2. 통화 연결 후 차량의 고객을 통화 상대가 듣지 못합니다(연결 없음).
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원인: 소프트웨어 오류
모든 품질 상태의 전화 컨트롤 유닛 A 211 820 99 26, A 211 820 13 85, A 211 820 49 85은(는) 이러한 오류 유형을 야기시킬 수 있습니다.
시정: 전화 컨트롤 유닛 A 211 820 58 85과 마이크로폰 컨트롤 유닛 A 211 820 31 85 SW28/02와 HW51/01을 부착하여 오류를 제거할 수 있습니다.
당분간은 부품을 구하기가 매우 어렵습니다!
중요: 전화 컨트롤 유닛 A 211 820 58 85을(를) 장착한 후에도 마이크로폰 컨트롤 유닛 A 211 820 31 85이(가) 최소한 SW28/02와 HW51/01로 장착되어 있는 것이 꼭 필요합니다.
차대번호 211026 1A 232244부터는 정상임.
주의: 새 컨트롤 유닛을 장착한 후 꼭 고객 휴대폰의 소프트웨어 버전을 점검하십시오!
휴대폰의 소프트웨어 버전은 버튼 패널을 통하여 *#0000#로 판독할 수 있습니다.
노키아 6310i의 경우 소프트웨어 4.07이 설치되어 있으면, 휴대폰을 업데이트하여야 합니다.업데이트는 노키아 상점에서만 시행할 수 있습니다.문제를 언급하는 경우 업데이트는 무상으로 시행됩니다.
가능한 원인:
소프트웨어 4.07은 노키아 6310i의 최초 소프트웨어 버전이었으므로 아직도 오류가 있습니다.기기에 60건 이상의 SMS가 저장되어 있으면, 휴대폰은 버튼 입력에 매우 느리게 반응합니다.휴대폰이 차량에 장착되면, 통화는 약 20초 후에 중단됩니다(휴대폰 리셋).
마찬가지로 이소프트웨어 버전의 경우 최초 통화 후 자동적으로 다시 버튼 잠금장치가 활성화됩니다.
이 경우에는 베를린의 서비스 센터 기술 담당자에게 전화할 필요는 없습니다.
보증 케이스/굿 윌 케이스를 위한 대미지 코드:
82 797 90(전화 컨트롤 유닛)
82 698 90(마이크로폰 컨트롤 유닛)