SI82.70-P-0011A | Información para el Servicio Postventa: La unidad de control del teléfono ocasiona distintas imágenes de fallo | 20.1.06 |
MODELO 211
con CÓDIGO (380) Preequipo para teléfono móvil MB,completo
con CÓDIGO (382) Teléfono móvil MB en el apoyabrazos
Núm. de operación de los textos de trabajo o de los textos estándar y tiempos guía
Gama | Núm. de operación | Texto de trabajo | Tiempo | Núm. de abono en cuenta | Código |
P | 828914 | Unidad de control para telecomunicación: renovarla (después de comprobarla) | 4 UT | --- | --- |
P | 829212 | Unidad de control del dispositivo manos libres del autoteléfono: renovarla (después de comprobarla) | 3 UT | --- | --- |
Indicaciones complementarias referentes a la irregularidad:
1. Tras el arranque del motor en un entorno frío (< 0 °C) se oyen a continuación interrupciones del sonido, en el servicio de radio, CD, CC, DVD o modo teléfono. Estos fallos duran
aprox. 2-4 segundos y se presentan unos 30-50 segundos tras el arranque del motor.
2. Tras colocar en el soporte un teléfono móvil (sobre todo el Nokia 6310i) con muchos mensajes de texto en la memoria del teléfono (100 y más) se produce asimismo después de aprox. 30 segundos una interrupción del sonido (radio, CD, CC, DVD, teléfono).
3. No aparece ningún proveedor y/o indicación de la intensidad de campo en el display de la unidad Headunit.
4. No es posible establecer una llamada.
5. El teléfono móvil acoplado no es reconocido, aparece el mensaje: "Por favor, acoplar el teléfono".
6. Aparece el mensaje "Por favor, introducir PIN", a pesar de que el teléfono móvil ya está enchufado en el alojamiento del teléfono móvil y conectado a la red.
7. Tras el arranque del sistema (Audio 20, Audio 50 APS ) con la llave de encendido o con el pulsador "ON", no se conecta el teléfono móvil. El usuario tiene que conectar manualmente el teléfono móvil, oprimiendo la tecla "Tel" durante
> 5 segundos.
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8. Mediante un Reset de la unidad de control de teléfono, se reinicia el anillo MOST; es decir, el sistema no puede restablecer el modo "LAST".
Ejemplo: El usuario oye la radio; a continuación, falla brevemente el sistema y arranca otra vez en modo "CD".
9. Tras el arranque del vehículo (especialmente cuando hace frío) se oyen fuertes crepitaciones/chisporroteos en los altavoces, que desaparecen por sí mismos después de unos segundos, o que sólo se pueden eliminar desconectando y conectando el encendido.
Imágenes del fallo, ocasionadas por la unidad de control del micrófono:
1. De vez en cuando falta un canal de audio.
2. Después de establecerse la comunicación, el interlocutor no oye al cliente en el vehículo (falta uplink).
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Causa: Error de software
Las unidades de control de teléfono A 211 820 99 26,
A 211 820 13 85 y A 211 820 49 85 con todos los estado de calidad Q, pueden originar estas imágenes de fallo.
Remedio: Con la aplicación de la unidad de control de teléfono A 211 820 58 85 y de la unidad de control del micrófono A 211 820 31 85 SW28/02 y HW51/01, se eliminan estos fallos.
¡Disponibilidad de piezas de repuesto, muy restringida transitoriamente!
IMPORTANTE: Es imprescindiblemente necesario que tras el montaje de la unidad de control de teléfono A 211 820 58 85, esté montada también la unidad de control del micrófono
A 211 820 31 85 con estado SW28/02 y HW51/01 por lo menos.
Desde el número de identificación del vehículo 211026 1A 232244, en orden.
Atención: ¡Tras el montaje de la nueva unidad de control, comprobar imprescindiblemente el estado de software del teléfono móvil del cliente!
El estado de software del teléfono móvil se puede leer a través del campo de teclas, con *#0000#.
Si en el Nokia 6310i está instalado el software 4.07, se debería actualizar el teléfono móvil. Esto sólo se puede realizar en una tienda Nokia. Indicando los problemas, tiene lugar gratuitamente la actualización.
Posibles motivos:
El software 4.07 era el primer estado de software del Nokia 6310i y, por lo tanto, todavía tiene fallos. Si hay más de 60 mensajes de texto memorizados en el aparato, el teléfono móvil reacciona entonces muy lento a las entradas con las teclas. Al colocarlo después en el vehículo, se interrumpe la comunicación tras aprox. 20 segundos (Reset del teléfono móvil).
En este estado de software se activa asimismo otra vez automáticamente el bloqueo de teclas después de la primera comunicación.
En este caso se tiene no se tiene que llamar al departamento técnico de asesoramiento de talleres en Berlín.
Clave de avería para el caso de garantía o prestación de cortesía:
82 797 90 (unidad de control de teléfono)
82 698 90 (unidad de control del micrófono)