Servisní informace: Řídicí jednotka telefonu způsobuje různé chyby

Pracovní č. pracovního textu příp. standardního textu a normativní doby

 Doplňující upozornění k závadě:

1. Po startu motoru ve studeném prostředí (< 0 °C) jsou následně slyšet přerušení zvuku v provozu rádia, CD, CC, DVD nebo telefonu. Tato přerušení trvají cca 2-4 s a vyskytují se přibližně 30–50 s po nastartování motoru.

2. Po zastrčení mobilního telefonu (především u Nokia 6310i) s příliš mnoho SMS v paměti telefonu (100 a více) je po cca 30 s rovněž slyšet vysazování zvuku (rádio, CD, CC, DVD, telefon).

3. Žádné Providery a/nebo zobrazení síly pole na displeji Headunit.

4. Navázání hovoru není možné.

5. Vložený mobilní telefon není rozeznán, objeví se hlášení: „Vložte prosím telefon“.

6. Objeví se hlášení „zadejte prosím PIN“, ačkoliv je mobilní telefon již zastrčen a zařazen v držáku mobilního telefonu.

7. Po spuštění systému (audio 20, audio 50 APS ) pomocí klíče zapalování nebo tlačítka „ON“ se mobilní telefon nezapne. Uživatel musí stisknutím klávesy „Tel“ doba trvání > 5 s zapnout mobilní telefon manuálně.

-----------------------------------------------------------------------------------------

8. Prostřednictvím Resetu telefonního přístroje se znovu spustí okruh MOST, tzn. systém nedokáže znovu obnovit „LAST“-MODE.

Příklad: Uživatel poslouchá rádio, poté systém krátce vysadí a spustí se znovu v „CD“-MÓDU.

9. Po nastartování vozidla (zvláště v zimě) je slyšitelné hlasité šustění/praskání v reproduktorech, které zmizí buď samo po několika sekundách, nebo se musí odstranit teprve vypnutím a zapnutím zapalování.

 Chyby způsobené řídicí jednotkou mikrofonu:

1. Dočasně chybí audiokanál.

2. Po navázání hovoru, není zákazník ve vozidle účastníkem hovoru slyšen (žádný Uplink).

-----------------------------------------------------------------------------------------

 Příčina: chyba SW

Řídicí jednotky telefonu A 211 820 99 26, A 211 820 13 85 a

A 211 820 49 85 se všemi stavy kvality mohou tyto chyby vyvolat.

 Náprava: Nasazením řídicí jednotky telefonu A 211 820 58 85 a řídicí jednotky mikrofonu A 211 820 31 85 SW28/02 a HW51/01 se tyto chyby odstraní.

Disponibilita dílů dočasně silně omezena!

DŮLEŽITÉ: Je nezbytně nutné, aby po montáži řídicí jednotky telefonu A 211 820 58 85 byla vestavěna i řídicí jednotka mikrofonu A 211 820 31 85 s minimálně SW28/02 a HW51/01.

 Od identifikačního čísla vozidla 211026 1A 232244 v pořádku.

Pozor: Po montáži nové řídicí jednotky bezpodmínečně zkontrolovat stav SW mobilního telefonu zákazníka!

 Stav SW mobilního telefonu lze číst přes klávesové pole pomocí *#0000#.

Je-li u přístroje Nokia 6310i nainstalován SW 4.07, měl by být mobilní telefon updatován. To lze provést pouze v Nokia-obchodě. Při uvedení problémů proběhne update bezplatně.

Možné důvody:

SW 4.07 byl první stav SW přístroje Nokia 6310i a má podle toho ještě chyby. Je-li v přístroji uloženo více než 60 SMS, tak reaguje mobilní telefon na zadávání klávesami velmi lenivě. Vloží-li se potom do vozidla, tak se hovor přeruší po cca 20 s (reset mobilního telefonu).

Při tomto stavu SW se rovněž, opět automaticky aktivuje zámek klávesnice po prvním hovoru.

V tomto případě není nutné volat technickou servisní podporu v Berlíně.

Klíč závad pro případy záruk/kulancí:

82 797 90 (řídicí jednotka telefonu)

82 698 90 (řídicí jednotka mikrofonu)