SI82.70-P-0011A | Service-Information: Telefonsteuergerät verursacht verschiedene Fehlerbilder | 20.1.06 |
TYP 211
mit CODE (380) Vorrüstung für MB Telefon "Handy" komplett
mit CODE (382) MB Telefon "Handy" in der Armauflage
Arbeits-Nr. der Arbeitstexte bzw. der Standardtexte und Richtzeiten
Sparte | Arb.-Nr. | Arbeitstext | Zeit | Verr.-Nr. | Codewort |
P | 828914 | Steuergerät für Telekommunikation erneuern (nach Prüfung) | 4 AW | --- | --- |
P | 829212 | Steuergerät der Autotelefon- Freisprechanlage erneuern (nach Prüfung) | 3 AW | --- | --- |
Ergänzende Hinweise zur Beanstandung:
1. Nach Motorstart in kalter Umgebung (< 0 °C) sind anschließend Tonunterbrechungen im Radio-, CD-, CC-, DVD- oder Telefonbetrieb zu hören. Diese Aussetzer dauern
ca. 2-4 s und treten ungefähr 30–50 s nach Motorstart auf.
2. Nach dem Einstecken eines Handys (vor allem beim Nokia 6310i) mit sehr vielen SMS im Telefonspeicher (100 und mehr) ist nach ca. 30 s ebenfalls ein Tonaussetzer (Radio, CD, CC, DVD, Telefon) zu hören.
3. Keine Provider und/oder Feldstärkeanzeige im Display der Headunit.
4. Kein Rufaufbau möglich.
5. Eingelegtes Handy wird nicht erkannt, Meldung: "Bitte Telefon einlegen" erscheint.
6. Meldung "Bitte PIN eingeben" erscheint, obwohl das Handy bereits in die Handyaufnahme gesteckt und eingebucht ist.
7. Nach Starten des Systems (Audio 20, Audio 50 APS ) mit dem Zündschlüssel oder "ON"-Taster wird das Handy nicht eingeschaltet. Der Benutzer muss durch Drücken der "Tel"-Taste > 5 s Dauer das Handy manuell einschalten.
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8. Durch Reset des Telefonsteuergerätes wird der MOST- Ring neu gestartet, d. h. das System kann den "LAST"-MODE nicht wiederherstellen.
Beispiel: Benutzer hört Radio, danach setzt das System kurz aus und startet im "CD"-MODE wieder.
9. Nach Starten des Fahrzeugs (besonders bei Kälte) ist ein lautes Knistern/Prasseln in den Lautsprechern hörbar, das entweder von allein nach ein paar Sekunden verschwindet, oder erst durch Aus- und Einschalten der Zündung zu beseitigen ist.
Fehlerbilder, verursacht durch das Mikrofonsteuergerät:
1. Zeitweise fehlt ein Audiokanal.
2. Nach dem Rufaufbau wird der Kunde im Fahrzeug vom Gesprächspartner nicht gehört (kein Uplink).
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Ursache: SW-Fehler
Die Telefonsteuergeräte A 211 820 99 26, A 211 820 13 85 und A 211 820 49 85 mit allen Q-Ständen können diese Fehlerbilder hervorrufen.
Abhilfe: Mit dem Einsatz des Telefonsteuergerätes A 211 820 58 85 und des Mikrofonsteuergerätes A 211 820 31 85 SW28/02 und HW51/01 werden diese Fehler beseitigt.
Teileverfügbarkeit vorübergehend stark eingeschränkt!
WICHTIG: Es ist unbedingt erforderlich, dass nach Einbau des Telefonsteuergerätes A 211 820 58 85 auch das Mikrofonsteuergerät A 211 820 31 85 mit mindestens SW28/02 und HW51/01 eingebaut ist.
Ab Fahrzeugidentnummer 211026 1A 232244 in Ordnung.
Achtung: Nach Einbau des neuen Steuergerätes unbedingt den SW-Stand des Kunden-Handys prüfen!
SW-Stand des Handys kann über das Tastenfeld mit *#0000# ausgelesen werden.
Wenn beim Nokia 6310i die SW 4.07 installiert ist, sollte das Handy upgedatet werden. Dies kann nur in einem Nokia-Shop vorgenommen werden. Bei Angabe von Problemen erfolgt das Update kostenlos.
Mögliche Gründe:
Die SW 4.07 war der erste SW-Stand des Nokia 6310i und hat dementsprechend noch Fehler. Sind mehr als 60 SMS im Gerät gespeichert, so reagiert das Handy auf Tasteneingaben sehr träge. Wird es dann in das Fahrzeug eingesetzt, so bricht das Gespräch nach ca 20 s ab (Handyreset).
Ebenfalls wird bei diesem SW-Stand die Tastensperre nach dem ersten Gespräch wieder automatisch aktiviert.
In diesem Fall muss die Technische Werkstattbetreuung in Berlin nicht angerufen werden.
Schadensschluessel für Garantie-/Kulanzfall:
82 797 90 (Telefonsteuergerät)
82 698 90 (Mikrofonsteuergerät)