SI82.70-P-0011A | Informazione per il Servizio Assistenza: la centralina di comando telefono causa diverse sintomatologie di guasto | 20.1.06 |
TIPO 211
con CODICE (380) Predisposizione per telefono cellulare MB completo
con CODICE (382) Telefono cellulare MB nel bracciolo
N. di lavoro dei testi di lavoro ovvero dei testi standard e tempi indicativi
Categoria | N. di lavoro | Testo di lavoro | Tempo | N. danno | Parola chiave |
P | 828914 | Sostituire la centralina di comando per telecomunicazione (dopo il controllo) | 4 UL | --- | --- |
P | 829212 | Sostituire la centralina di comando per impianto viva voce autotelefono (a controllo eseguito) | 3 UL | --- | --- |
Avvertenze supplementari relative alla contestazione:
1. Dopo l'avviamento del motore in un ambiente freddo
(< 0 °C) si percepiscono interruzioni nell'emissione audio durante l'uso dell'autoradio, del lettore CD, CC o DVD, oppure durante l'uso del telefono. Tali interruzioni durano
ca. 2-4 s e si verificano all'incirca 30-50 s dopo l'avviamento del motore.
2. Anche in seguito all'innesto di un telefono cellulare (in particolare del Nokia 6310i) con molti SMS nella memoria del telefono (100 e più), dopo ca. 30 s si avverte una interruzione nell'emissione audio (autoradio, CD, CC, DVD, telefono).
3. Assenza della visualizzazione del provider e/o dell'intensità di campo nel display della headunit.
4. Non si riescono ad effettuare chiamate.
5. L'innesto del telefono cellulare non viene riconosciuto, compare il messaggio: "Prego inserire telefono".
6. Compare il messaggio "Prego immettere PIN", sebbene il telefono cellulare sia già stato posizionato nel relativo alloggiamento con l'immissione del PIN.
7. Dopo l'avvio del sistema (Audio 20, Audio 50 APS ) tramite la chiave di accensione o il pulsante "ON", il telefono cellulare non viene acceso. L'utente deve accendere manualmente il telefono cellulare premendo il tasto "Tel" per un tempo
> 5 s.
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8. Tramite il reset della centralina di comando telefono l'anello MOST viene riavviato, ciò significa che il sistema non è in grado di ripristinare il "LAST MODE".
Esempio: l'utente ascolta la radio, si verifica una breve interruzione, dopodiché il sistema viene riavviato nella modalità "CD".
9. Dopo l'avviamento del veicolo (in particolare in presenza di basse temperature) si sente un forte fruscio/scricchiolio negli altoparlanti, che o scompare da solo dopo alcuni secondi oppure può essere eliminato solo disinserendo e reinserendo l'accensione.
Sintomatologia di guasto causata dalla centralina di comando microfono:
1. Sporadicamente manca un canale audio.
2. Dopo aver stabilito la connessione telefonica, il cliente nella vettura non viene sentito dal relativo interlocutore (mancanza di uplink).
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Causa: errore software
Le centraline di comando telefono A 211 820 99 26,
A 211 820 13 85 e A 211 820 49 85 con tutte le versioni Q possono causare questa sintomatologia di guasto.
Rimedio: con l'impiego della centralina di comando telefono A 211 820 58 85 e della centralina di comando microfono
A 211 820 31 85 SW28/02 e HW51/01 questi guasti vengono eliminati.
Disponibilità dei ricambi temporaneamente molto limitata!
IMPORTANTE: è assolutamente indispensabile che con il montaggio della centralina di comando telefono A 211 820 58 85 sia montata anche la centralina di comando microfono
A 211 820 31 85 con almeno SW28/02 e HW51/01.
A partire dal n. di telaio 211026 1A 232244 regolare.
Attenzione: in seguito al montaggio della nuova centralina di comando, controllare assolutamente la versione software del telefono cellulare del cliente!
La versione software del telefono cellulare può essere rilevata digitando *#0000# tramite la tastiera.
Se nel Nokia 6310i risulta installato il software 4.07, è consigliabile aggiornare il telefono cellulare. Tale procedura può essere effettuata solo presso un rivenditore Nokia. Contestando i problemi che si verificano, l'aggiornamento è gratuito.
Cause possibili:
Il software 4.07 è stata la prima versione software del Nokia 6310i e di conseguenza contiene ancora degli errori. Se sono memorizzati più di 60 SMS nell'apparecchio, il telefono cellulare reagisce molto lentamente all'azionamento dei tasti. Innestandolo nell'apposito alloggiamento nel veicolo, la comunicazione si interrompe dopo ca. 20 s (reset del telefono cellulare).
Con questa versione del software si verifica anche la riattivazione automatica del blocco tasti dopo la prima chiamata.
In questo caso non è necessario contattare l'Assistenza tecnica dell'officina a Berlino.
Codice danno per interventi in garanzia/correntezza:
82 797 90 (centralina di comando telefono)
82 698 90 (centralina di comando microfono)