SI00.00-D-0053A | Informazione per il Servizio Assistenza: veicolo frigorifero su base sprinter | 26.1.04 |
TIPO 903.662 con CODICE (ZA8) Veicolo frigorifero
Da marzo 2003 vengono venduti direttamente veicoli frigoriferi su base sprinter mediante l'organizzazione commerciale Mercedes-Benz come veicoli completi.
Con codice equipaggiamento speciale ZA8 la base sprinter viene inserita in dotazione nel veicolo frigorifero. Con gli equipaggiamenti speciali
raffreddamento autonomo (codice ZQ1)
tendina frigorifera corrente d'aria (codice ZQ2)
memory (codice ZQ4)
impianto autopulente (codice ZQ7)
e qui anche gli equipaggiamenti speciali non elencati
il veicolo può essere adattato alle richieste speciali del cliente .
Il veicolo è stato presentato a settembre 2003 nell'ambito di una trasmissione AKUBIS (sistema di informazione audiovisivo a distanza).
Con questa Informazione per il Servizio Assistenza forniamo dettagli sulle operazioni di servizio.
Documentazione e approvvigionamento dei componenti
La documentazione delle parti di manutenzione e usura del veicolo frigorifero avviene nell'EPC sotto il modello 903.662. L'ordinazione dei componenti avviene mediante il sistema di ordinazione componenti . Lì sono elencati tutti i componenti con il numero di riferimento.
I componenti per l'ordinazione diretta presso Kerstner sono contrassegnati nell'EPC.
Ordinare al
Tel.: +49 (0) 6245-90770-33
Fax: +49 (0) 6245-29552
e-Mail: [email protected]
In caso di richieste specifiche di componenti è disponibile il numero verde GLC del centro logistico componenti di Germersheim.
Testi standard e tempi indicativi
Per le posizioni di lavoro più correnti vengono pubblicati testi e tempi indicativi di lavoro . Inoltre, le operazioni differenti devono essere stabilite attraverso i tempi del capo officina.
Documentazione Service
Istruzioni d'uso
Sono state fornite in dotazione del veicolo frigorifero le istruzioni aggiuntive.
Documentazione di officina
I lavori di riparazione e di regolazione più importanti vengono documentati nel sistema di informazione per l'officina WIS .
Il foglio di manutenzione
è memorizzato nel sistema di informazione per l'officina WIS.
Non sono richiesti attrezzi di controllo e speciali supplementari.
Corso di formazione:
I corsi di formazione con veicolo vengono offerti all'occorrenza da DS/GTTC in collaborazione con Kerstner .
Svolgimento delle pratiche di rimborso in garanzia /numero verde:
Sono valide le condizioni per prestazioni in garanzia sprinter sull'intera fornitura del veicolo .
Il disbrigo della garanzia ha luogo mediante il sistema VEGA. I codici danno specifici sono presenti nel gruppo funzionale 68.30.
Per qualsiasi richiesta rivolgersi al servizio clienti locale corrispondente.
Particolarità
Se sono necessari degli interventi sul circuito del fluido refrigerante chiuso, sostituire l'unità di raffreddamento tetto.
Di comune accordo con la ditta Kerstner in alcuni casi particolari possono essere impiegati anche unità di raffreddamento riparate in officina.