Laitteiston vaihto äänivalituksen takia on vastaisuudessa sallittu vain tehtaan etukäteen antamalla luvalla .
Häiriöäänien takia vaihdettujen laitteistojen tarkastukset ovat usein päättyneet ilman diagnoosia, sie vikaa toteamatta. Erityisesti tämä koskee kalliita rakenneosia kuten vaihteistoja ja moottoreita. Yhä useammin tämä koskee myös akseleita, vetopyörästöjä ja ohjauksia.
Vian määrittämiseksi on tarpeen analysoida laitteisto vielä asennettuna ja kuvailla häiriöäänet tarkasti. Useilla digitaalikameroilla voi dokumentoida myös häiriöäänet käyttämällä lyhyttä videota.
Ennen laitteiston vaihtoa pitää kaikki mahdolliset vikalähteet, kuten hankaavat rakenneosat, voimansiirtolinjan jännitys, vieraita esineitä putkissa ja vastaavat, sulkea pois tai korjata. Ellei vikaa löydy, pitää viimeistään ennen vaihtoa ottaa yhteys
huolto-osastoon.
Vain jos maahantuojan takuu-/tekninen osasto antaa irrotuspäätöksen ja dokumentoi sen huoltoraporttina, huoltopiste vapautuu vastuusta, jos diagnoosissa ei todeta valituksen mukaista vikaa. Ellei huoltoraporttia ole, pidätämme oikeuden velottaa takuu-/goodwillosuutemme takaisin ellei diagnoosissa todeta vikaa.