Im Frequenzbereich des Senderschlüssels bzw. der KEYLESS-GO Karte arbeiten auch viele andere funkbetriebene Systeme, wie zum Beispiel Funkkopfhörer, Funkthermometer, Garagentoröffner, Alarmanlagen usw.
Diese Funksender werden mit einem Vielfachen der Leistung im Vergleich zum Senderschlüssel bzw. der KEYLESS-GO Karte betrieben. Dadurch kann es zu massiven Funkstörungen kommen.
Bedingt durch die Baugröße des Schlüssels bzw. der KEYLESS-GO Karte, ist eine stärkere Sendeleistung nicht möglich, da sowohl die Sendeantenne als auch die Batterien nicht größer ausgelegt werden können.
Das bedeutet, dass je nach Standort des Fahrzeugs so starke Störeinflüsse vorhanden sein können, dass ein Ver- oder Entriegeln oder der Motorstart über KEYLESS-GO zeitweise nicht möglich ist.
Die meisten der oben genannten Fahrzeuge haben im Senderschlüssel zusätzlich zur Funkfernbedienung noch einen Infrarotsender, sodass bei vorliegenden Funkstörungen ein Ver- oder Entriegeln mit dem Senderschlüssel aus kurzer Entfernung mittels Infrarotsignal jederzeit möglich ist.
Keine zusätzliche Infrarot-Funktion haben die Typen 163, 168, 170, 638, 901, 902, 903, 904, 905 und je nach Sonderausstattung die Typen 169, 414, 171, 245, 906.
Im Notfall können alle Fahrzeuge mit dem Notschlüssel ver- oder entriegelt werden.
In diesen Fällen liegt kein Defekt am Fahrzeug vor. Weisen Sie bitte die Kunden auf diese evtl. vorhandene Gegebenheit hin.
Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hinweise der Betriebsanleitung für Fahrzeuge mit KEYLESS-GO Karte. Hier wird das Mitführen eines Schlüssel grundsätzlich empfohlen, um die oben genannten Probleme auszuschließen.
Des Weiteren besteht die Möglichkeit, dass durch ortsnahe Verwendung von Funkstörern von Personen mit kriminellem Hintergrund gezielt versucht wird, ein Verriegeln des Fahrzeugs zu verhindern.
Weisen Sie die Kunden bitte darauf hin, dass Sie sich grundsätzlich über den Verriegelungszustand des Fahrzeugs vergewissern müssen. Nur wenn nach Betätigen der "Verriegeln" Taste des Senderschlüssels (bei KEYLESS-GO des Sensorfeldes am Türgriff) das Fahrzeug die Verriegelung mit 3-maligem Blinken quittiert und alle Sicherungsstifte unten sind, ist das Fahrzeug ordnungsgemäß verschlossen.